情商管理高級培訓師顏麗錕老師

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課程風格：
知性表達：老師講課溫柔且有力量，優雅大方，循循善誘?；
互動性強：老師通過標準語言、動作，親身示范指導相關場景；
呈現方式：課堂通過理論講授、演練與實操相結合，達到教學目的。
授課特點：
◆ 系統性：內容豐滿，理論扎實，課程內容擁有完整的、成體系的理論支撐；
◆ 實用性：課程內容實用有效，學習相關課程之后可以立即落地實操；
◆ 延展性：課程內容可以和各行業具體實際相結合，適用于多種場景。
擅長領域：
顏麗錕老師擁15年企業大學培訓經驗，7年專注禮儀培訓經驗，長期以來，注重企業服務效能提升以及職場形象打造，培訓場次?600+場培訓會，培訓學員10000+人，課程好評反饋率99%，目前已有20余家大型企業、高校邀請顏老師擔任企業培訓講師，是一位注重實戰的培訓導師。
商務禮儀培訓、行業定制化禮儀培訓、職場形象打造、服務效能提升、職場溝通力、職業化素養提升、各種主題沙龍……
主講課程：
《電力優質服務》 《客戶投訴處理技巧》
《職業形象塑造》 《服飾搭配》
《優質服務禮儀》? 《職場商務禮儀》
《員工職業素養提升》 《高效溝通》
《轉危為安“客戶投訴處理技能提升》 《客戶投訴抱怨處理技巧》
《抄表催費服務規范特訓營》 《電力營銷窗口一線服務提升》
《電力營業廳服務百分百培訓》 《營銷經理綜合素質提升訓練》
《電力搶修師傅優質服務特訓營》 《安裝維修人員的卓越服務能力提升培訓》
《電力收費員高效工作與優質服務技巧》《電力營銷窗口優質服務技巧提升培訓》
《電力窗口營銷現場服務規范及環境管控》