臺區經理陽光心態與壓力情緒

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課程大綱
一：心態決定人生成敗
一、為何要建立和諧社會
二、關于心態的三種體驗
什么是心態
不同的人具有不同的心態
不同的人：同樣的遭遇+不同的態度=不同的人生
同一個人：同樣的遭遇+不同的心態 =不同的局面
三、職業和人生成功的黃金心態模型
好心情才能欣賞到好風光
心態是人生最根本的競爭力
第二講：陽光心態——快樂工作
一、改變不了事情，就改變態度
二、發現美好，樂觀豁達
三、活在當下，快樂每一天
四、只看自己擁有的，不看自己沒有的
五、酸甜苦辣才是真正的人生
六、和諧平衡、多元成功
七、刪除不必要的煩惱
第三講：積極心態
一、成就你人生的十大積極心態
二、毀壞你人生的十大消極心態
三、不要說“我辦不到”——積極與消極語態對照
四、正確處理好三件事
五、積極行動，拒絕拖延
六、笑對挫折和磨難
七、向自己積極地提問
八、失去太陽，擁抱星星
第四講：認知壓力
?壓力無處不在
?什么是壓力
?壓力產生的原因
?壓力辨析：壓力——工作效能圖
?壓力過大的危害
?壓力的影響因素
第五講：如何管理壓力
壓力自我診斷
壓力管理的方法
第一步：消除或減少壓力源
?人際關系改善方法
?事務因素應對的優先順序法
?時間因素應對的優先矩陣法
第二步：調整壓力帶來的反應
?認知情緒
?自我情緒管理方法（宣泄法、轉移法、代償法、升華法、放松法）
?管理他人情緒方法
第三步：改變不合理信念
?合理情緒理論——ABC理論
?不合理信念的三大特征
?合理情緒理論的應用步驟