在團隊中工作培訓

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課程內容：
第一章 個人溝通技巧
1.成功團隊的要素
2.個人溝通技巧
3.職場溝通的3A模型
1)傾聽
2)提問
3)反饋
4.滿足個人需要的關鍵原則
第二章 團隊溝通技巧
1.團隊角色測試
1)9種團隊角色
2.完成團隊工作的技巧
1)7種工作技巧
2)7種關系技巧
3.會議技巧
1)制定會議計劃（Agenda）
2)開始會議
3)組織和控制會議
4)會議決策方法
①　頭腦風暴法
②　紙片分析法
③　德爾菲法
5)處理會議沖突的方法METHOD
6)結束會議
第三章 團隊拓展：生死99秒
六個拓展游戲，要在99秒時間內完成，包括各個游戲之間的轉化時間。如何完成這個不可能完成的任務，就是團隊必須解決的挑戰。
1.過電網
2.地雷陣
3.拋彩球
4.萬眾一心
5.移花接木
6.仰臥起坐