團隊聚變1+1大于2 打造完美團隊

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課程內容：
第一章 團隊概述
1.團隊的基本概念
2.團隊構成5要素
3.團隊類型
4.團隊愿景的樹立
5.團隊成員的角色認知
1)9種團隊角色測試（Belbin）
6.團隊成員的溝通風格
1)DISC人際交流風格測試
7.團隊建設方法
8.團隊發展的五個階段

第二章 高效團隊管理
1.高效團隊的特征GRIP模型
2.領導權力的構成
3.團隊領導風格類型
4.情境領導
5.情境領導的基本出發點
6.情境領導的四種領導風格
7.情境領導的四個階段
8.授權的藝術
9.結構性問題和非結構性問題分析
10.什么是結構性問題程序化處理

第三章 團隊工作方法
1.團隊協作
2.團隊機制建設
3.完成團隊工作的7步技巧
4.維護團隊關系的7步技巧
5.團隊決策方法
1)頭腦風暴法、紙片分析法、德爾斐法
6.影響團隊決策效率的因素
7.會議干擾處理METHOD
8.團隊中的沖突處理
1)案例：跨部門協作問題
9.約哈里窗的應用

第四章 團隊精神的凝聚
1.企業文化與團隊精神
2.建立團隊精神
3.獲取信任與尊重
1) 建立信任的六項要訣
4.怎樣增強團隊的歸屬感和凝聚力
5.團隊角色分工與團隊責任

第五章 團隊成員激勵
1.五大經典激勵理論簡介
1)案例討論：員工經歷過的激勵經歷分享
2.主管和員工對相同激勵措施的不同看法
3.激勵的前提：了解員工需求
1) 為什么要保留員工
2) 新員工成本計算
3)案例討論：如何留住老員工
4.討論：員工為什么士氣低落
5.員工士氣低落的主要原因
6.激勵和贊賞的益處
7.經理人為什么較少激勵和贊賞員工
8.中基層經理無法采用的激勵方法
9.中基層經理的激勵菜單
10.腦力振蕩：找出三十種激勵和贊美的方法
11.優點大轟炸
12.經理激勵部屬的注意事項
13.贊賞與激勵員工的十大心法
14.工作認可激勵
15.員工關懷激勵
16.學習和成長激勵
17.企業文化建設
18.負激勵的方法和步驟
19.如何利用員工的失誤進行激勵