團隊建設與目標管理服務標準培訓

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課程大綱
第一天
上午 課程導入 ?開場
了解彼此 學員分享
理論學習 ?商業畫布
案例分析
?邏輯模型
案例分析 講師講解

第一天
下午 情境與規則說明 ?沙盤設計、內容與規則說明
?認識卡牌 講師說明規則
實戰模擬開始 ?擬操作一輪 講師或助教帶領
混亂實驗摸索期 ?提升職場升職與能力績效的關系
?構建學員對自我時間與目標的管理

問題解決引導
學員互動
獨立思考作戰期 ?固化技能，對自己所做項目建立積極負責的態度
?鍛煉學習能力，摸索系統規律
團隊尋求合作期 ?學習進行溝通與談判以共同解決績效與工作問題
?組織語言進行快速表達與簡報內容
?學會在壓力下，如何面對拒絕與質疑
團隊融合協作期 ?識別自我優勢，建立合作共贏
?從團隊角度思考如何提高效率，形成合力
團隊奮進沖刺期 ?關注對手，快速策略調整，奮起直追
商業模擬沙盤結束 ?公布結果 講師公布

議程安排：
時間 安排 教學大綱 教學方式
第二天
上午 復盤反思 ?個人體會
?團隊內、團隊間觀察與覺悟 學員分享
理論與工具 ?構建與發展高績效團隊
1. 團隊定義
2. 工作組與團隊的差異
3. 團隊有效性模型 講師講解
4. 群體發展階段
5. 高績效團隊曲線
6. 團隊轉變之路 講師講解
第二天
下午 梳理與總結 ?團隊工作坊 學員互動
理論與工具 ?自我認知與沖突
1. 沖突處理模式
2. 沖突風格測評
分享與交流 講師講解
學員參與