績效考核表制作與員工考核運行培訓

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【課程提綱】
第一部分 員工績效目標設定與考核表制作
從“德能勤績廉”到“能力、態度、業績”，再到去KPI、 OKR……
一、員工績效目標之“九定”
方法：員工績效目標之“九定”總覽
（一）第一定——定指標（定方向）。
方法：全球績效界關于“績效”的三種定義
案例&方法：利用主流績效定義，完善員工績效指標體系。
——員工績效指標的兩大方面、三大種類與六個維度
方法：構建承載戰略（年度經營）目標與確保企業規范運營的員工績效目標體系
案例&方法：用“SMART原則”、“QTQC法”提取各業務領域員工的績效指標。
案例&方法：從業務流程、崗位職責、SOP與專項工作要求提取績效指標。
案例&工具：KPI & CPI / 《KPI（CPI）辭典》
案例&方法：如何考核職能類、事務性工作？
案例&方法：阿里巴巴價值觀考核——如何考核員工的態度、能力等？
案例&方法：三星年度員工考核——如何設計年度考核指標？
案例&方法：員工績效指標設定的誤區
（二）第二定——定權重（標準分）。
案例：某部門經理考核權重設置
方法：績效指標權重（標準分）設定法則與相應經驗值
案例&方法：哪些指標應設置為“減分項”（即考核權重（標準分）為零）？
案例&方法：考核權重的動態設置
案例&方法：員工績效指標權重設定的誤區
（三）第三定——定目標值（任務完成標準）。
案例&方法：員工績效目標值的來源
案例&方法：下屬不認同、不敢、不愿承擔上級下達的目標值，為什么？怎么辦？
案例：“目標五維設定法”——定目標不是做算術、玩博弈、討價還價、壓擔子……
（四）第四定——定得分規則。
案例&方法：量化指標的四種得分規則
案例&方法：非量化指標的三種得分規則
案例&方法：適用于多崗位的“萬能”得分規則
（五）第五定——定考核信息來源。
方法：提取、匯整考核數據是一個細化經營、提升管理的過程。
案例&方法：考核數據信息提取“三步走”——用數據更要養數據。
案例&工具：考核數據信息提取“3313法”
（六）第六定——定考核周期。
案例：巧設考核周期，為企業贏得高利潤。
方法：不同管理層級、崗位類別的考核周期設置
（七）第七定——定考核關系。
方法：考核時的四大角色——考核組織者、考核者、被考核者、數據信息提供者
案例：不是上級在實施考核，而是考核機制、員工自己在考核自己。
（八）第八定——定指標舉措（工作計劃）。
案例&方法：目標分解的本質
案例&工具：目標計劃不分家，編制出真正能夠支撐企業目標的工作計劃。
——《EPP“目標TO計劃”轉化表》、《EPP工作計劃表》
（九）第九定——定獎懲措施。
方法：先小人，后君子，方長久。
案例：殘忍的溫柔
案例：華為員工考核結果應用
二、員工績效考核表制作
實操演練：《EPP員工績效考核表》（《管理干部目標責任書》）設計
案例&方法：基于“PBC模式”的IBM、華為、海爾考核的《員工績效考核表》
第二部分 員工績效考核運行體系構建與完善
案例&方法：EPP員工績效考核運行體系的“十大支柱”
研討&方法：“十大支柱”不齊全、不到位的企業，能否推行員工績效考核？如何推行？
案例&方法：讓績效管理在企業“落地”、“生根”、“開花”、“結碩果”的“四大法寶”