企業經營目標達成與組織效能提升

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【課程提綱】
第一部分 績效與企業經營管理
?研討：何謂“績效”？
“績”——當前業績達成，盯產出；“效”——組織效能提升，重產能。
?研討&方法：如何將企業戰略轉化為每一位員工的行動？
——企業經營管理就是一個績效管理的過程，在實現“績”的過程中持續提升“效”。
第二部分 企業經營目標與計劃
一、以終為始，要事優先——企業經營目標梳理與分解。
（一）不要用業務的繁忙掩蓋了目標的缺失。
方法：PDCA管理循環高效應用——消滅企業中的“滅火隊員”。
方法：企業的各類工作事務與全體員工都需要被目標所管理——目標管理（MBO）。
（二）企業經營目標梳理與呈現
研討：您如何設定、管理企業年度經營目標？
案例&工具&方法：用平衡計分卡（BSC）梳理目標，構建企業的目標體系。
工具：《企業經營目標匯總表》
工具&方法：確定“關鍵”目標的三個維度（辨析目標輕重緩急的雙矩陣）
（三）企業經營目標分解
工具：企業經營目標分解矩陣——任何目標、行動都不能離開企業目標而自行其事。
方法：員工績效目標設定之“九定”（定指標、定目標值、定權重、定得分規則、定考核信息來源、定考核周期、定考核關系、定指標舉措、定獎懲措施）
案例&工具：《EPP員工績效考核表》(《目標責任書》)
案例&方法：華為、海爾《績效考核表》—基于IBM“PBC模式”的績效目標設定模式
二、運籌帷幄，決勝千里——企業工作計劃編制、分解與落實。
（一）編制工作計劃。
案例：把握計劃本質，實現業績翻番——沒有不合理的目標，只有不給力的計劃。
案例&工具：《EPP目標TO計劃轉化表》——目標計劃不分離。
（二）分解工作計劃。
1、工作計劃的空間分解
實操：理順“企業目標”、“企業計劃”、“部門目標”、“部門計劃”的關系。
2、工作計劃的時間分解
案例&工具：《EPP工作計劃時間分解表》
——幫員工理清工作，把控節奏；使管理者跟進有據，適時管控。
案例&方法：讓年度經營規劃與季度（月、周、日）工作計劃彼此高效鏈接、有機互動。
3、讓工作計劃落實到位。
方法：“以目標為導向，計劃為主線，例會為平臺”的工作推動模式與績效達成機制
方法：讓工作計劃得以嚴格落實執行的“十大關鍵管控點”
工具&方法：《企業運營晴雨表》
第三部分 為企業打造高效做事的場域，構筑員工賦能的平臺。
三、組織效能的高低是員工績效優劣的重要決定條件。
工具&方法：EPP企業組織效能管控平臺
案例&方法：打通“部門墻”，讓業務運作更高效——流程增效“三大法則”與其應用。
案例&方法：不讓工作變皮球——消滅工作推諉扯皮的“三大方法”。
案例&方法：老板不是不放權，而是不放心。
——基于業務推動的職權深度認知與實效授權法。
案例&方法：“維護制度尊嚴，讓制度不再打折執行”的五大法寶。
案例&方法：打造“自成長”、“自發展”的智慧型組織，讓員工在我們企業更容易成功。
——完善企業知識管理管理體系，提升企業管理智商的六大方法。
第四部分 完善人才激勵機制，打造高績效團隊。
四、直指人心激勵人。
（一）激勵，應首先關注對團隊整體的影響，其次關注對單體員工的效果。
方法&工具：不患寡，患不均——企業薪資必須實現的“八大公平”（EPP薪酬8E理論）。
故事&方法：保護“資產員工”，懲處“負債員工”—擊碎激勵負循環，構建激勵正循環。
（二）要關注員工滿意度，更要提升員工的工作意愿度。
案例&方法：讓“做好工作”成為員工的不二選擇——防止員工“小富即安”。
案例&方法：如何讓績效考核在企業落地、開花、結果？
（三）要對歷史的成果做獎勵，更要對未來的創造做激勵。
管理方法：企業分錢，是為了掙到更多的錢——EPP三層薪酬模型。
案例&方法：“領導指哪，員工打哪” ——某企業薪酬政策對員工業績行為的成功引導。
全景案例&方法：某企業高管人員薪酬方案設計（含“在職分紅激勵”部分）
（四）全景案例：多企業員工非物質激勵——不要把員工培養得只認錢。
第五部分 為企業打造高績效文化氛圍。
五、企業文化就是生產力。
（一）案例&工具&方法：企業文化建設“五星模型”——讓企業文化落地。
（二）“虛”功“實”做——“軟”文化的“硬”管理。