什么是質量管理？

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產品的質量好壞，需要從多方面進行綜合分析，綜合考量，這就需要引入管理這個詞了。質量應該怎么去管理，什么叫質量管理呢？質量管理是指確定質量方針、目標和職責，并通過質量體系中的質量策劃、控制、保證和改進來使其實現的全部活動。

一個好的質量管理體系，需要從供應商、來料、裝配、過程、測試等方面入手，做到環環相扣，最終形成一個閉環。俗話說，產品好不好，先看你的質量管理做的好不好。

交廣國際管理咨詢總結了幾個質量管理的分類

QC（Quality Control）：品質控制，產品的質量檢驗，顧名思義就是對產品按照既定檢驗標準和抽樣標準進行合格與否的判定，包括進料檢驗、過程檢驗、出貨檢驗。

QA（Quality Assurance）：質量保證，一般是質量部門中管理體系的人員，通過建立和維持質量管理體系來確保產品質量沒有問題，說白了就是預防發生質量風險。

QE（Quality Engineer）：質量工程師，應具備QC、QA的能力，對整個質量管理工作具有全面的掌控能力，一般為質量管理部門中薪資最高的。

大的方面主要就分以上三個方面，要是在細分的話，QE還可分為SQE、AQE、PQE、CQE、IQE

SQE：供應商質量管理工程師，負責管理審核供應商，來料異常的處理和追蹤，負責輔導供應商的質量提升。

AQE：前期質量工程師，負責項目開發階段的質量策劃和項目質量監控等。

PQE：負責過程控制，控制過程質量的穩定性，處理質量異常和追蹤問題點改善等。

CQE：負責客戶面關系的處理，客訴問題點的確認和追溯，向客戶報告等，有的還直接做駐場QE。

IQE：改善質量工程師，一般是組織內部做質量持續改善，做一些改善項目的推進和輔導。

只有通過質量管理，才能保證產品的質量品質和通過率。

交廣國際管理咨詢專家團胡一夫老師（微信18749492090）百度搜索“交廣國際管理咨詢”，點擊進入官網www.ftyjxsb.com留言，贈免費公開課名額！

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