員工職業化素養提升培訓

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【課程大綱】
第一單元 從業余選手心態向職業選手心態轉變
在職場中：我們必須從業余選手向職業選手轉變！
一、職業選手與業余選手有什么不同？
1、業余選手以業為樂， 職業選手以業為生；
2、業余選手滿足自我， 職業選手滿足客戶；
3、業余選手做了就行， 職業選手精益求精；
4、業余選手消磨光陰， 職業選手惜時如金。
二、職業化的死敵—兩大糟粕文化
1、江湖文化：愛恨情仇，哥們義氣
2、家文化：公私不分，角色混淆
三、職業化的三個標準：專業、商業、敬業。
人生價值指數=職業價值+生活價值
職業價值=個人職業化程度 X 企業價值
第二單元 角色轉換
一、角色定位：執行者/內部供應商/公司形象大使
二、分清生活的我和工作的我—九個“兩回事”
1、別人與自己是兩回事；別人的錯誤，不是我錯誤的理由 ；
2、功勞與苦勞是兩回事；做了許多事，很辛苦，不代表你有了結果；
3、批評與表揚是兩回事；批評與表揚不能相抵，功是功，過是過；
4、過去與現在是兩回事；過去只說明過去，價值體現于現在；
5、對人與對事是兩回事；不能帶個人情緒去工作，對事不對人；
6、感情與原則是兩回事；不是不通情理，而是是非分明；
7、朋友與同事是兩回事；班上是同事，班下是朋友；
8、家與公司是兩回事；不能私為公用，也不能公為私用；
9、社會與職場是兩回事；客戶畢竟是客戶，江湖義氣不能實現客戶價值！
二、職業化修煉：生活的我與職場的我 （互動）
第三單元 職業化心態塑造
一、從混日子到心懷使命
把每位員工都當做是唯一的員工來對待，樹立員工的成就感、重要感與使命感，經營員工的預期。
二、從理所應當到商業交換，從商業交換到感恩心態
商業合作就是信托責任與契約精神
1、創始人：我有一個夢想
2、自我定位：我是誰？我應當是誰？（互動）
3、信托責任：工作來自于雇主的層層托付與無限信任
4、契約精神：對公司及自己百分百負責：按原則去做事、結果去交換
三、從強調理由到強調結果
?從過程導向到結果導向：挖坑到挖井
?從給問答題到給選擇題：買麥克
?從底線思維到外包思維：樹立危機感
?從個人主義到團隊協作：視頻：狼的團隊協作精神
?從理所當然到珍惜感恩:惜恩卡
四、從“領導推一推就動一動，不就不動”到愛崗敬業
1、對職業無限的熱愛：中西方對敬業精神的理解與案例
2、對公司的高度認同——圈內人思想
敬業的前提：別當圈外人。
五、從為老板打工，到規劃自己的職業生涯
1、人生發展與職業生涯的關系
2、旅游與職業生涯
3、職業生涯成功秘密：內職業生涯與外職業生涯
4、內職業生涯與外職業生涯的關系