中層管理技能與執行力提升

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【課程內容】
第一單元 中層管理者的管理思路轉變及定位

一、管理思維的轉變
1、什么是管理？
2、什么是領導？領導和管理的區別。
3、中層管理者的基本素質、必備技能與要求。
4、領導者應具備的七大領導特質。
5、六大角色定位
鏡子；指南針；催化劑；放大鏡；司機；教官；當粉絲領導，帶明星員工。
互動游戲一：共赴前程：個人運球與團隊合作頂球前行。目的在于明確中層管理者的帶領、輔導作用對于團隊的重要性，而非只有個人英雄主義，就可達成團隊目標。
視頻一：角色不清：在于明確中層管理者的定位，對于帶領下屬團隊的

第二單元 執行的管控力—步步為贏，流程致勝
是什么成就了GE、保潔這樣偉大的商業帝國，是運營模式，是制度執行力，是落實戰略的4R執行制度。
4R思想與模式，提供一種有效的管理模式。
R1：凡事必有結果，就是結果定義清楚。
R2：有結果就必須落實到“我”，就是一對一責任
R3：對“我”不相信就必須檢查，就是檢查與改進。
R4:有檢查就必有獎罰，就是即時激勵。
R1：結果定義，預算與計劃系統。
R2：承諾結果，關鍵職責。
R3：檢查結果，業績跟蹤改進系統。
R4：即時獎罰，業績考核評估系統。
視頻：《天下無賊》等
互動游戲一：鬧市追殺：由于溝通不當，造成不幸的遇害，明確責任一對一的重要性，寓意在工作中的道理也是如此。即：領導認為重要的事情，大家要一起做，員工的解讀卻是：我不做，自然有人做。
互動游戲二：穿衣服：過于細致的指導，導致穿衣服的一件小事，都無法達成，揭示管理者要站在大局的系統里指揮，而非過多地干涉流程或指導細節，反而無法拿到想要的結果。
第三單元 中堅執行力—承上啟下，業績為王
一、中層領導要點
1、戰略執行,是做大氣層，將戰略折射掉，還是做放大鏡，將員工點燃？
2、帶領團隊,是當司機，還是當乘客？乘客永遠不會自動變成司機——是選擇跟隨，還是選擇指引方向。
3、追求業績,中層經理永遠只有一個目標——賺錢！
4、超越期望。永爭第一，沒有最好，只有更好！
二、中層執行的方法（兩講三做）
1、講清結果；
2、講清后果；
3、做檢查：檢查確保最后結果的落實到位；
4、做獎罰：只有獎懲分明，才能激勵大家更高的工作熱情；
5、做機制：用“法制”代替“人治”，建立公平、公正的工作環境。
6、做文化：文化控股，讓主流的意識形態占據主要位置。