領導他人與團隊培訓

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課程大綱

單元一、回顧與反饋
?領導者應如何管理自己
?我們遇到的困難與障礙
?將障礙作為前進的方向與機會
單元二、PDCA日常管理
?計劃制定不周的結果和跡象
?制定計劃的５大益處
?管理者不愿制定計劃的原因
?擬訂工作計劃的7個要素與要領
?何謂不折不扣的執行
?4項工作檢查技巧
?確保計劃順利推動的改善反饋要點
– 影片教學：我的工作本身就是計劃
單元三、授權與工作安排
?授權與委派的不同
?管理者回避授權的原因
?授權的真正意義
?工作安排的流程步驟
?了解自己的授權習慣
?如何分析與了解下屬現狀
?進行有效授權的7個原則
?如何應對反授權
– 影片教學：理查德與伯納德
– 案例教學：經理背上的猴子
單元四、有效激勵
?什么是激勵
?激勵成敗的要素
?德魯克：確立目標、消除障礙
?下屬的６大常見工作障礙
?發揮管理者的責任
?如何發揮內在激勵
?正確分析員工的工作動機
?打破負向循環圈
?不同下屬使用不同激發手段的流程
?教練型領導激發員工潛能4個步驟
?激發下屬的5個標準動作
單元五、德魯克眼中的團隊
?團隊與群體的不同
?團隊的使命是完成目標
?團隊成員對什么負責
?三種不同的團隊類型
?橄欖球隊型團隊
?棒球隊型團隊
?網球雙打型團隊
單元六、團隊合作
?團隊發展階段與測評
?團隊中的角色分工
?6種團隊角色的平衡
?關系與任務的平衡
?團隊氛圍的 5項機能障礙
?巔峰團隊的7項標準
– 情景游戲：Stand Up Guys!
– 測評：巔峰團隊的7項標準