? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?賒銷管理與回款技巧

1、如何扼制大量逾期應收貨款？
2、如何防止銷售人員壟斷客戶資源？
3、如何識別和選擇有信用或有償付能力的經銷商？
4、如何防止銷售人員盲目或違規交易？
5、如何保證銷售額與回款額的同步増長？
6、如何大幅度地提高貨款回收率？
7、如何大幅度提高企業信用管理效率和節約管理成本？?
8、獲取10套先進賒銷與回款管理工具，和至少30個實操方法。培訓結束后，找到解決實際問題的藥方，帶回一套適合自己企業的賒銷與回款管理方法體系。

第一講　什么是賒銷
賒銷有什么好處
如何設定賒銷條件
賒銷的六個重要環節
對賒銷進行專門的管理
控制賒銷風險的主要措施
什么情況下可以不賒銷
實戰情景案例

第二講　預防賒銷欺詐和陷阱
常見賒銷風險的種類
關注客戶信用風險的征兆
識別賒銷風險因素的方法
控制賒銷風險
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第三講　賒銷前，了解客戶資信
直接調查客戶資信
間接調查客戶資信
各類情報的優劣
調查客戶信息的最佳時機
客戶資信調查報告的編制
用5C評估法評價客戶信用
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第四講　賒銷前，慎重選擇經銷商
選擇經銷商的標準
調查經銷商資信的程序
評定經銷商的資信等級
區分經銷商的規模
正確對待新老經銷商
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第五講　賒銷中，管理客戶資信
全程信用管理模式
設置資信管理工具
啟動資信管理系統
設計客戶資信評估策略
建立客戶資信評估程序
資信評級
調整信用級別
賒銷額度的動態管理
如何管理客戶檔案
建立客戶檔案的流程
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第六講　賒銷中，監控管理應收賬款
日常監督和分析應收賬款
對應收賬款進行分級管理
控制持有應收賬款的成本
控制應收賬款收現率
銷售部與信用部的交接
編寫各種規范函件和登記表
實施應收賬款跟蹤管理
應收賬款的監控方法
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第七講　賒銷后，追收應收賬款
統攬全局：做好貨款追收鋪墊
應收賬款有哪些形式
審查逾期應收賬款
能否收回賬款——進行可收回性評估
設定逾期應收賬款回收目標
追收逾期應收賬款程序
有的放矢，各個擊破
靈活運用不同追賬方式
逾期應收賬款追討的技巧
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第八講　運用技巧催收賬款
收賬的基本技巧
最常用的方式——電話催收
溫和的催賬方式——信函催收
親自拜訪——上門收款
集中解決——會議收款
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第九講　欠款形成，采取后備措施
及時停止供貨
置留所有權
讓客戶提供債權擔保
留存壞賬準備金
用以維持經營的后備流動金
投資信用保險
申請支付令或委托追債公司
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第十講　對銷售部門進行嚴格管理
銷售部門的信用管理
銷售的事前、事中、事后控制
控制風險的三條重要策略
減少賒銷風險，摒棄七個錯誤理念
對銷售人員和經銷商進行培訓
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第十一講　對信用部門進行風險控制管理
構建信用管理組織
制定嚴格的信用控制流程
分工明確．各司其職
與各部門的業務往來及關系
避免出現“信息孤島”
客戶信用申請的審批和投訴處理
編制信用部門經費預算
選拔高效管理者
對信用部門進行考核與激勵
節省成本。選擇信用外包