實用企業向心力與凝聚力培訓

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課程大綱：
第一部分：企業凝聚力基礎
一、團隊的重要性
二、團隊的核心問題
1.人員問題
2.管理問題
?案例分享
三、團隊運作的核心能力塑造
1.具有共同分享愿景的自覺力
2.具有共同承擔風險與成敗的自覺力
?案例分享
3.具有充滿互動與熱情溝通的自覺力
4.具有共同開放心胸、誠實、直接表達的自覺力
5.具有不掩飾、不逃避問題的自覺力
6.具有互相扶持、相互依賴的自覺力
7.具有共同認知互相不可或缺的重要性的自覺力
8.具有共同認識團隊第一的自覺力
四、企業凝聚力與企業管理其它因素之間的關系
1.凝聚力與企業管理其它因素關系圖
2.群體、隊伍、團體、團隊這四個概念進行區分
3.團隊形成流程圖
五、優秀團隊的特點
六、團隊的信念及價值觀
1.影響團隊好壞的價值觀細節差別
1)愿意參與、貢獻構思
2)愿意信任其他的團隊成員
3)愿意有效地進行交流
4)愿意分享和評價不同的想法
5)愿意尊重別人做出的判斷
6)愿意自覺改善混亂狀況
7)愿意尋找大家一致同意的選擇
8)愿意支持并執行團隊的決定
?自檢試題
?自檢改進計劃表
七、通用汽車團隊的信念及價值觀描述
1.客戶滿意是通過團隊合作取得的
2.建立團隊聯合行動
3.負起領導的責任
4.重視溝通的工作
5.彼此互信互賴
?分組討論題目
第二部分：團隊精神凝聚的個人守則
?案例分享
一、MTP管理理論與團隊凝聚力
二、成員的自覺力與問題意識
1.成員有疑問時
2.成員感到困惑時
3.成員引起爭執時
4.有異常事態時
?案例分析
5.不知達成方法時
6.成員意見分歧時
7.目標不明確
三、共同性價值的確立
1.計劃與共同性價值
2.角色定義與共同性價值
?案例分享
3.溝通與共同性價值
4.行動與共同性價值
5.決策程序與共同性價值
6.參與與共同性價值
7.規則與共同性價值
8.團隊演變與共同性價值
9.方法與共同性價值
?共同性價值建立核心因素圖表
四、團隊默契建立的先決條件——團隊成員的自覺性
?自檢試題
第三部分：成功團隊愿景規劃的關鍵
一、愿景實現的SMART理論
1.明確的
2.可觀測衡量的
3.可達成的
?案例分享
4.有相關性的
5.有連貫性的
?分組討論題目
二、愿景共識與焦點集中
1.成員相信愿景嗎
2.這是否是一個最佳的愿景
3.將現況與愿景對比
4.此愿景將會對部門及成員產生何種影響
5.怎樣利用正式或非正式方式激發熱誠
?案例分析
6.對于新愿景須投入何種變革措施
7.新愿景是否充分運用團隊長處
8.種種障礙是否有對策
?分組討論題目
三、提升價值觀認同的技巧
1.能開放溝通，擁有同理心
2.激勵表現不好的成員
3.有改進的趨勢并爭取做到精益求精
4.能自我察覺，評估自身長處與缺點
5.以彈性方式完成集體任務
6.具有團隊意識，善用團隊資源
學員單人表單填寫及分享