經驗萃取與案例開發

▲ 重點學習情境案例教學法，提高案例的設計與演繹水平
▲ 掌握經驗萃取4步法，現場萃取專家經驗
▲ 掌握案例開發與設計的技巧和流程，按中國案例中心入庫標準輸出案例
▲ 掌握課程大綱四步成型經典結構，使課程有序有料

培訓方式：講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+沙盤體驗+情景模擬+實操演練

第一講：經驗萃取篇
一、經驗萃取理念導入
1．互動案例A—活力曲線
2．互動案例B—顯性知識和隱性知識
3．關鍵理論—經驗萃取有利于解決工學矛盾
4．經驗萃取對于組織、員工和內訓師的價值
5．經驗萃取的定義
6．工具與思考：知識管理SECI模型
二、課題方向定向挖掘
1. 動態方式（基于經驗）
2. 靜態方式（基于崗位）
3．現場演練：學員現場輸出課題方向
三、經驗萃取故事匯
1． SECI第一步：潛移默化
2． SECI第二步：外部明示
2.1 故事匯第一輪（重點練STAD結構和3R原則）
2.2 第一輪互評總結
2. SECI第三、四步：外部明示+匯總組合
2.1故事匯第二輪：（重點掌握虛實分析轉化技巧、4S大法和5P干貨提煉）




2.2 5P干貨口訣化
A英文字母法
B取字諧音法
C通俗類比法
D數字組合法
E心法口訣法
2.3 5P干貨轉化完善
3. SECI第四步：內部升華
3.1故事匯精彩評選
3.2集體智慧：優化經驗（上推、橫拓、下切）

第二講：案例開發篇
一、案例撰寫
1．案例的兩種類型和五種形式
2． 案例正文的標準結構
1.1 案例正文七步成型

1.2 案例正文七步成型演練（2小時）
2. 案例說明的標準結構
? 目的與用途
? 啟發思考題
? 理論依據
? 分析思路；
? 背景信息
? 關鍵要點
? 課堂計劃：
? 案例的后續進展
? 相關附件
? 其它教學支持材料）
二、案例引導
1. 案例引導四步法及詳解
2．案例引導的10種常用問題及演練
3．教學方法
三、案例演繹
1. 案例的作用
2. 案例的常見種類
3. 案例演繹的2個基本法則
4. 案例演繹的345套路
互動體驗：如何贊賞異性
小組演練：我做過的最**的一件事

第三講：課程結構篇
互動：你打算怎么設計你的培訓課程？
工具：培訓課程質量三線評判圖
一、基于培訓需求（問題）設計“章”
1. 框架思路—結構化思維
2. 問題轉化法—AKS
3. 問題轉化法—流程
4. 問題轉化法—時間
5. 問題轉化法—程度
演練：根據開發內容不同設計“章”
二、STT—大綱四步成型設計“節”
1. 案例
2. 道理
3. 工具
4. 演練
現場演示：5分鐘速成課程大綱
演練：15分鐘形成初級課程大綱
5. 檢視大綱—MECE法則
三、快速收集素材的技巧
1. 培訓師素材收集10大渠道
2. 專業信息的3大來源
1）文獻法
2）關鍵字搜索法
3）優秀公眾號推薦
3．快速讀書法
1）一目十行法
2）內容摘取法
3）邏輯歸類法
方法與演練：學習速度倍增術