與情緒壓力共舞培訓

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【課程大綱】
第一單元：熱身活動，分組團建
1、全場熱身活動 ：《抓錢》游戲
隨機安排學員兩兩相對，AB角訓練反應速度。
2、團建展示PK：《旗人旗語》
按照參訓學員人數分組，組建團隊，各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼，設計隊旗，討論列出壓力情緒困擾問題和培訓期待、并進行團隊風采展示，引爆大家參訓的士氣和熱情，繪制摘星榜PK分數表。
3、請安排計分助教2名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：解讀情緒與情商EQ
趣味活動：《找變化》
1、認識情緒
（1）“考眼力”識別情緒
（2）什么是七情、六欲、五毒
? 積極情緒與負面情緒區別
? 情緒的作用
案例分析：情緒中暑
?關于猴子的心理實驗
（3）情緒自測：你的情緒穩定嗎？
分組討論：“費斯汀格法則”的啟示…
（4） 如何情緒覺察？
角色扮演：當工作會議中，你的功勞被同事搶先歸功于自己，你會怎么做？

2、情緒的影響：
（1）情緒影響認知
視頻賞析：辦公室的情緒爆發
（2）情緒影響人際交往：
預防“情緒垃圾桶”/ 善用“好心情效應”
（3）情緒影響生理健康：
? 癌癥的情緒說
? 笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭
? “喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經 ”
（4）AB型性格測試及案例分析

3、情商EQ提升：
（1）什么是情緒智力？
?了解自己情緒的能力—覺察力
?控制自己情緒的能力—管理力
?自我激勵的能力—調整力
?了解他人情緒的能力—同理力
?維系良好人際關系的能力—整合力
（2）認識自己:你的情商有多高？
心理測評：情商自測
（3）高情商EQ的5個標準：
自我察覺能力/駕馭心情能力/自我激勵能力/理解他人能力/人際交往能力

4、制定自我管理方案：
案例分享： 德魯克經典五問

5、實戰演練：如何1秒鐘處理消極情緒？

第三單元：職業情商修煉
互動游戲：《你演我猜》
1、什么叫職業情商？

2、高職業情商的表現：
? 學會溝通
? 學會微笑
? 學會稱贊別人
? 學會傾聽和說話
? 學會低調做人
? 善于豁達待人

3、職業情商修煉技巧：
（1）做好情緒管理：做情緒的主人
A、 誰在決定你的情緒？
B、 正確處理情緒的三步驟
? What-我現在有什么情緒
? Why-我為什么會有這種情緒
? How-如何有效的管理情緒
C、 情緒控制技巧： 指標VS治本方法
?控制他人情緒六步法
?情緒調適方法：父母狀態、成人狀態、兒童狀態
?增加正面情緒技巧
互動游戲：大風吹/可憐的小貓
（2）培養良好心態
A、 職場陽光心態你具備嗎？
互動游戲：《職業價值觀大拍賣》
B、 國學人生智慧
? 儒家-拿得起：元亨利貞，孝悌忠信，禮義廉恥，仁愛和平。
? 道家-看得開：人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允執闕中。
? 佛家-放得下：諸惡莫作，眾善奉行，自凈其意，明心見性。
C、智者心轉境，當下即極樂
（3）學習情商智慧
案例分享：司馬懿與諸葛亮
（4）挫折提升情商
案例分享：馬云“男人的胸懷是用委屈撐大的”

4、職場情商北斗七劍

第四單元：與壓力共舞
團體游戲：《鳳凰涅槃》
1、壓力趣味測試
（1）心理測評：心理壓力自測量表
（2）生活事件及壓力指數
（3）自我壓力評估

2、認識壓力、壓力感和壓力源
（1）案例分享：杯子的故事
（2）壓力的反應：
?情緒反應
?行為反應
?生理反應
（3）什么是壓力感？
自我認知：性格與壓力測試
（4）什么壓力源？
A、中國特色的壓力源”識別分析
? 經濟壓力/人際壓力/情感壓力
? 家庭壓力/健康壓力
? 成就壓力/內在自我的壓力
? 存在的壓力……
B、 實操運用：工作生活情景劇-壓力源分析
C、人生幸福三訣：
?不要拿別人的錯誤來懲罰自己
?不要拿自己的錯誤來懲罰別人
?不要拿自己的錯誤來懲罰自己

3、職業壓力特點：
（1） 壓力與工作績效關系圖：
案例分析：你的績效高峰在哪里？
（2） 壓力特點
?壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。
?壓力是雙刃劍，適度壓力利于創造佳績。
?壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力。
（3）理想、現實和真實自我
案例分析：壓力形成的現象學本質
（4）輕松壓力調節：
A.內因：心理調節/生理調節：做情緒的主人
B.外因：人際調節/環境控制：事件控制

4、壓力管理技巧：
（1）簡單易行的26種減壓方法
（2）潛意識自我能量提升
? 潛意識的3大特點
? 催眠體驗：漸進式自我放松技術
? 放松減壓：冥想快速身心放松
實操演練：瘦身靜心“混元樁”
（3）深呼吸減壓
（4）運動減壓
（5）音樂減壓
（6）壓力管理策略：
?傾訴表達：釋放不良情緒
?娛樂放松：增強心理張力
?理解他人：減少人際壓力
?量力而行：避免身心透支
?妥協放棄：權衡利弊得失
?積極呼救：正確尋求幫助
?好好睡覺：迎接美好明天

5、升級BVR信念系統：培養積極雙贏思維
（1）最好的選擇，是讓自己變強大！
（2）總結：莊子的 “空船理論”
（3）記得每天對自己微笑

第五單元：工作與生活平衡藝術
團體游戲：《人椅》
1、趣味測試
當你一個人在家，下雨時?

2、平衡工作技巧:
（1）思考工作的意義
案例分享：三個石匠
（2）重拾工作的喜悅
思考：漁夫和商人的故事
（3）喜愛和尊重我們的工作
（4）優化工作的技巧
趣味小練習：《我應該……》

3、享受生活樂趣
討論：你理想的家是什么？

4、工作與生活平衡方法

第六單元：總結升華
情壓管理的實現途徑：
?挖掘動機
?分析思維、情感和行為模式
?自信訓練
?情緒管理
?自我放松訓練
?培養雙贏思維
?人際溝通訓練
?問題解決訓練
?改變不合理思維
?提高掌握技能