管理者執行力提升培訓

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【課程大綱】
一、思維力
真正了解管理者的執行與員工執行的差異，明確管理者的使命與責任，掌握達成執行目標的方法與工具。
1、認識執行，再識管理
?經理與員工誰應該更多為工作負責？
?工作中為什么那么多的會議都解決不了問題
?工作效率不高時，管理者如何辦
?從科學管理到人本管理對工作的啟發
?當工作與情感沖突時，如何選擇
?如何科學地應用流程管理提升效率
2、了解組織，提速執行
?如何面對企業的老員工
?企業應不應該是我們的家
?組織內部如何打造良好的氛圍
?如何面對組織內部的不平等
3、管理的職責與技能
?管理者應該具備的技能與責任
?管理者的責任與承諾
?如何達成企業任務
?新生代員工對管理的挑戰
二、行動力
學會高效的召開會議，制定清晰的目標，問題的分析與解決，合理的任務布置與監督，掌握溝通技術，降低溝通成本，提高工作效率。
1、有效運用執行工具
?確定執行目標
?制定執行計劃
?做好要事管理
?建設督導體系
?帶領下級解決問題
2、溝通的本質：情感的需求與滿足
?溝通其實滿足的是需求
?高情境與低情境文化下的溝通
?為什么聽話要聽音
?溝通效果的影響
?人際距離與心理距離
?贊美，贏得客戶認同
?非暴力達成工作認同
?減少溝通障礙
3、溝通的策略，高效工作
?如何清楚地表達自己的觀點
?認真地傾聽別人的建議
?及時給予別人反饋
?溝通中隨時處理情緒的困擾
?內部沖突的解決
三、領導力
加強領導個人修養，提升魅力，帶領團隊共同成長與進步。
1、領導應該具備的心理素質
?內外控人格
?心理資本
?與人為善
?目標手段
2、領導應該擁有的領導行為
?最討厭的領導行為
?最恰當的領導行為
?如何面對集權與分權
?領導風格與員工成長
?領導如何從家長式領導轉為魅力型領導
3、團隊凝聚力
?團隊領導的人格魅力
?團隊成員的歸屬感
?團隊中情感的經營
?團隊自豪感的營造
4、知人善任，管理員工
?對方的氣質類型
?對方的人格類型
?對方采用的防御機制
?安全型、矛盾型、冷漠型的溝通方式