出國金融跨境服務批量獲客全攻略

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【課程大綱】
一、中國高凈值客戶、中產階級家庭海外消費投資需求及趨勢
1.海外醫療
2.海外旅游
3.留學
4.房產投資及移民
二、中國近年來留學的重要趨勢
1.中國高凈值、中產家庭全球教育需求的變化
2.低齡化趨勢
3.多元化趨勢
三、家庭留學的時間規劃、方案及相關的金融服務需求
1.低齡留學（高中、初中、小學）的時間規劃、方案及金融服務需求
2.本科留學的時間規劃、方案及金融服務需求
3.研究生留學的時間規劃、方案及金融服務需求
四．出國金融相關金融業務拓展渠道
1.出國金融供應鏈五大關鍵
A.原材料
B.生產商
C.批發商
D.零售商
E.消費者
2.渠道分類六步法
A.衣
B.食
C.住
D.行
E.育
F.樂
3.案例 : 招行餐廳供應鏈金融
4.案例 : 廣發學校供應鏈金融
5.行動方案產出
6.批量獲客
A.外匯
B.旅游
C.教育
五、出國形式特點與銀行金融產品市場分析
1、國內出國金融市場現狀
2、外資銀行VS中資銀行
3、同業出國金融產品對比
4、同業市場效益分析
A.中信銀
B.中行
C.工行
六、出國金融重點客戶關系維護策略
1.你和客戶是什么關系
2.舊客戶深耕與廣耕
3.舊客戶深耕與廣耕-衍生關系
4.客戶對客戶經理的看法
5.客戶四分法
6.客戶開發優先級
7.日常活動流程化
8.客戶分類是有效客戶服務的第一步
9.練習-確定客戶所屬客群
七、出國金融業務開展意識篇
1.銀行開展出國金融業務的意義與必要性
2.出國金融業務開展的思路
八、出國金融業務開展技能篇（重點，小班教學，演練）
1.出國金融業務的廳堂營銷訓練
2.出國金融業務營銷活動的前中后營銷訓練
3.出國金融業務渠道開拓的營銷訓練
九、通關考核——客戶經理場景化營銷能力
圍繞出國金融業務所涉及到的廳堂銷售、活動營銷、渠道外拓等各類場景，設計場景題庫進行隨機抽簽考核。兩兩組成一組，分別扮演客戶經理和客戶。每組上場演練考核約6分鐘，老師逐個點評打分。