高端客戶維護培訓

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【課程大綱】
一、財富管理專業知識分析
1.分組PK 與 積分競賽
2.外匯類
A.央行
B.USDX
C.RMB一次與二次匯改
3.黃金類
A.FED VS GOLD
B.GOLD VS OIL VS FX
C.貨幣政策
D.戰亂與政局
E.供需
4.基金類
A.單筆重質
B.定期重量
C.單一市場報酬佳
D.股債平衡收益穩。
5.資產配置
A.波動市場下資產配置策略
B.市場大跌時該如何選對標的

二、客戶關系深入環節解析
1.催眠的藝術
2.卸下心防最通用的方式
3.關系深入的關鍵
4.頭腦風暴 : 深入法則大解析
5.頭腦風暴 : 影響力
6.感性情境設定
7.深挖客戶信息流程
8.熟客深耕廣耕訓練
9.陌客深耕廣耕訓練
10.感性營銷
11.心靈分享

三、大類金融產品營銷前、中、后
1.銷售[前]溝通三流程七步曲
A..主題.互動.服務.邀約.信息.追蹤
1.溝通固化流程-七步曲檢核
2.溝通服務精要-判別關系
A.激活
B.邀約
C.開發
D.維護
3.溝通[中 ]推進六關鍵
A.互動
B.關懷
C.破冰
D.營銷
E.經濟
F.服務
4.銷售[后 ]整理：關鍵資料整理
A.伏筆
B.背叛
C.打死不退
D.投資類
E.非投資