銀行網點OKR工作法培訓

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【課程大綱】

認知篇：銀行網點“敏捷”時代呼喚敏捷管理“OKR”
一、銀行網點管理進入“敏捷”化年代
1、日趨激烈的市場競爭呼喚管理的“敏捷”化
2、快速發展的業務創新呼喚管理的“敏捷”化
3、團隊的協作聯動趨勢呼喚管理的“敏捷”化
4、以客戶為中心的營銷服務模式呼喚管理的“敏捷”化
二、OKR內容、思想及理念
1、企業環境的新形勢：傳統管理方法在新形式下的弊端
2、管理呼喚新思維：OKR應運而生
3、OKR是什么？核心理論基礎是什么？關于OKR的常見誤區
4、如何讓管理做到簡單，直接、有效、開放
5、結果 VS 過程：為什么成功的企業都重視過程管控？
6、OKR管理的核心理念
7、OKR的特點及優勢
8、OKR VS 績效管理
9、OKR管理如何幫助我們提高個人及團隊的創新能力
10、OKR管理體系的核心模型
11、OKR各部門和管理層的職責分工

開發篇：OKR管理體系開發的程序及工具
一、目標的確定
1、制訂目標需要回答的三大問題：使命、戰略、目標
2、我們存在的意義：企業使命設計
3、業務重點與優先：企業戰略設計
4、通過價值鏈分析來取得公司目標
5、通過企業目標來設計OKR 目標（O）
6、企業、團隊、個人級OKR的設計（0）
實戰演練：銀行網點如何設計各層級的目標“O”
二、OKR開發步驟
1、OKR管理系統開發的步驟
2、目標及對應KRS的制定
3、合格KR的標準
練習：銀行網點目標及KRS制定的指導思想及演練

三、OKR實操的CRAFT模型
1、C：創建（Create）
2、R：精煉（Refine）
3、A：對齊（Align）
4、F：定稿（Finalize）
5、T：發布（Transmit）

應用篇：OKR管理體系應用，確保OKR操作正確
1、OKR實施、跟蹤、檢查及輔導
2、OKR的打分及打分規則
3、KRS的調整與運用
4、OKR運用：OKR如何幫助我們提高效率
5、如何建立與OKR管理相適應的文化和氛圍
6、示例：OKR在谷歌的運用
7、示例：OKR國內企業的運用
行動學習工作坊：銀行網點“OKR”全景演練