工會主要工作操作流程與方法

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課程綱要
開場導入
?您認為工會應該在企業中是什么地位？為什么？
?怎樣的工會活動比較受歡迎？為什么
?怎樣的工會活動比較不受歡迎？為什么
?職代會實際發揮了哪些作用
?工會、職代會在民主管理方面都做了哪些工作
?目前維權有哪些困難

第一章 工會會員代表大會
?工會概述
?中國工會的性質
?中國工會的地位
?工會的職能與任務
?中國工會的組織體系
?工會會員代表大會概述
?工會會員代表大會的性質
?工會會員代表大會的組織原則
?工會會員代表大會的任務
?工會會員代表大會的職權
?工會會員大會和會員代表大會的區別
?工會會員代表大會總流程
?工會會員代表大會的籌備流程
?提出大會籌備方案
?發出籌備會議通知，成立籌備工作機構
?起草有關會議文件
?向同級黨組織和上級工會報告籌備情況
?籌備工作時間的節點
?會議文件發放對象與順序
?會務工作
v工會會員（代表）大會預備會議流程
?代表團（組）召集人會議
?召開代表團（組）會議
?召開代表團（組）長會議
?召開預備會議
?召開主席團第一次會議
?代表團（組）長建議人選的提名
?大會主席團成員、秘書長、副秘書長的提名
?代表資格審查
?屆中增補委員的確認
v會員代表選舉流程
?以分工會為單位，民主推薦代表候選人
?提出代表候選人初步人選
?確定代表候選人預備人選
?報同級黨組織審核
?報上級工會審核
?召開工會會員大會選舉代表
?向同級黨組織和上級工會報告選舉結果
?填報代表登記表
?代表的選舉產生
?列席代表與特邀代表
v民主推薦委員會候選人流程
?以分工會為單位，民主推薦委員候選人
?提出初步人選
?征集車間分工會意見，確定候選人預備人選
?征得統計黨組織同意
?報上級工會批準
?召開工會委員會全體會議，確認委員候選人推薦名單
?提交工會會員（代表）大會選舉
?“兩委會”委員候選人提名推薦的程序差別
?“兩委會”委員的名額
?“兩委會”屆期
v選舉工作流程
?工會委員會第一次全體會議流程
?會員代表會議流程
v工會會員（代表）大會會議階段流程
?大會開幕式
?代表團（組）會議
?主席團第二次會議
?代表團（組）會議
?主席團第三次會議
?全體代表大會，選舉
?主席團第四次會議
?繼續召開全體代表大會
?大會閉幕式
?主席臺座次安排
?會議時間節點安排
?總監票人、監票人非推薦
?“兩委會”委員候選人名單的推薦
?“兩委會”第一次會議召開時間
v工會會員（代表）大會會后工作流程
?向上級工會報告選舉結果
?歸檔會議資料
?辦理社團法人資格登記或變更手續
?開設銀行獨立賬戶
第二章 職工代表大會
?職代會概述
?職代會的任務
?職代會的權力
?車間（分廠）職工代表大會的職權
?職代會與工會的關系
?職代會與會員代表大會的關系
?兩會合一的召開形式與辦法
?職代會組織制度
?職代會主席團
?職工代表團（組）
?職工代表大會專門小組
?職工代表團（組）長和專門小組（工作委員會）負責任聯席會議
?職工代表大會的領導
?職代會工作質量評估
?職工代表概述
?職工代表的被推選資格
?職工代表的產生
?職工代表的權力與履行
?職工代表的義務與履行
?職工代表的工作內容、常規活動
?職工代表的責任區制度
?職工代表的述職
?職工代表的自我維權
?職工代表大會的重要工作
?民主管理
?廠務公開
?評議干部
?代表巡視
?民主質詢
?職工維權
?勞動競賽
?合理化建議
v職工代表大會總流程
v職工代表大會籌備流程
v職工代表選舉流程
?制定選舉方案
?推薦職工代表候選人
?選舉職工代表
?職工代表資格審查
?要充分尊重和利用民主權力
?注意代表來源的平衡
?關注雙重身份和多重身份人員
?選區的劃分
v職工代表撤換、補選、增補流程
v提案征集和處理流程
v職工代表大會專門委員會產生流程
?提出組成方案
?工會與行政協商，提出建議人選
?提交預備會議表決通過
?專委會整體結構
?防止非職工代表擔任專委會主任
v勞動爭議調解委員會職工代表人選產生流程
v職工代表大會預備會議流程
v職工代表大會正式會議流程
v職工代表大會評議企業領導流程
v職工代表大會民主質詢流程
v職工代表大會聯席會議流程
?流程
?不能作決議
?防止越權
?發展與完善會議機制
v職工代表大會無記名投票表決流程
v職工代表述職流程
v平等協商流程
?流程
?充分調研
?提前協商
v集體合同簽訂流程
?流程
?要求的尺度
?先解決有沒有，后解決好不好
?循序漸進
?文本起草注意事項
第三章 職代會提案的撰寫
v提案目的設定的“三符合”
v提案能夠起到的作用預期
v如何搜集提案佐證資料
?提案佐證資料搜集的途徑
?提案佐證資料搜集的方法
v提案佐證資料選用的原則
v如何爭取立案：立案的原則
v容易被立案的提案（案例及解析）
v如何避免不被立案：不合格提案
v提案的結構及寫作技巧
?如何擬寫能吸引人的提案標題
?提案緣由的擬寫：緊扣“三符合”
?導語部分如何精確提煉提案的核心精神
?領導、提案評審委員會延誤的提案文風
?三言兩語吸引領導、提案評審委員會
?現狀及造成問題的原因的總結與提出
?如何描寫現狀
?如何講一個打動人的故事
?如何確定造成問題的原因
?分析問題的思維方式
?如何給問題定性以打動領導、評審委員會
?依據資料、證據的提供
?建議或意見的提出方法
?解決問題的系統方法
?如何提出能夠符合提案審查要求的提案
?如何讓領導意識到問題的嚴重性、緊迫性
?實施建議或意見的條件、資源的提出
?實施建議或意見的預期效果的擬寫（直接效果與關聯影響）
?實施建議或意見可能遇到的障礙與解決預案的擬寫
?可能遇到的組織方面的障礙的要素
第四章 “兩會”常用文件案例
v工代會日程
v職工代表大會操作辦法
v職工代表大會提案征集與處理辦法
v提案征集辦法職工代表大會提案表
v職代會預報表職代會代表名冊
v職代會代表登記表
v職代會代表名額分配表
v職代會情況報告表
v職代會代表選票
v職代會代表團票計票結果報告表
v民主職代會會議記錄評議干部表
v民主評議領導干部辦法
v職工代表選舉產生辦法
v職工代表大會無記名投票辦法
v關于召開會員代表大會的請示
v關于籌備召開會員代表大會的通知
v會員代表大會籌備工作報告
v會員代表大會資格審查委員會關于代表資格的審查報告
v工會會員代表大會主席團組成方案、產生辦法及主要任務
v關于召開代表大會的決議
v工會代表大會記錄表
v工會代表大會代表登記表
v會員代表大會主持詞
v會員代表大會選舉計票表
v專業委員會選舉結果報告
v基層工會委員會選舉結果呈報表
v工會經費審查委員會選舉結果呈報表
v工會女工委員會選舉結果呈報表
第五章 勞動法律法規與政策及關鍵條款解讀
?什么是勞動法律法規
?勞動法律法規的作用
?政府對于勞動法律法規的態度
?勞動法律法規的運用實踐
?員工們對于勞動法律法規的認識
?員工們對于勞動法律法規的常見運用
v勞動法律法規、政策概述及關鍵條款解讀
?勞動法
?勞動合同法與其實施條例
?集體合同規定
?勞動部關于實行勞動合同制度若干問題的通知
?實施《勞動法》中有關勞動合同問題的解答
?勞動部辦公廳對《實行勞動合同制度若干問題的請示》的復函
?勞動部關于訂立勞動合同有關問題的通知
?勞動部關于企業實施股份制和股份合作制改造中履行勞動合同問題的通知
?勞動和社會保障部關于確立勞動關系有關事項的通知
?勞動和社會保障部、財政部、國務院國有資產監督委員會關于國有大中型企業主輔分離改制分流安置富余人員的勞動關系處理辦法
?勞動部關于非全日制用工若干問題的意見
?企業經濟性裁減人員規定
?勞動部辦公廳關于勞動者解除勞動合同有關問題的復函
?違反《勞動法》有關勞動合同規定的賠償辦法
?勞動部關于貫徹執行《中華人民共和國勞動法》若干問題的意見
?中共中央國務院關于構建和諧勞動關系的意見
?勞動保障監察條例
?國有企業富余職工安置規定
?關于工資總額組成的規定
?工資支付暫行規定
?最低工資規定
?工資集體協商試行辦法
?關于職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知
?職工帶薪年休假條例
?國務院關于職工工作時間的規定與問題解答、復函
?企業職工患病或非因工負傷醫療期規定
?勞動部關于企業實行不定時工作時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法
?中華人民共和國安全生產法
?中華人民共和國職業病防治法
?職業病診斷與鑒定管理辦法
?安全生產非法違法行為查處辦法
?生產經營單位安全培訓規定
?職工健康監察管理辦法
?中華人民共和國婦女權益保障法
?女職工勞動保護特別規定
?中華人民共和國勞動爭議仲裁法
?中華人民共和國人民調解法
?企業勞動爭議協商調解規定
?人力資源社會保障部、最高人民法院關于加強勞動人事爭議仲裁與訴訟銜接機制建設的意見
?最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋
?中華人民共和國社會保險法
?實施《中華人民共和國社會保險法》若干規定
?社會保險基金先行支付暫行辦法
?人力資源社會保障部辦公廳關于進一步做好企業年金方案備案工作的意見
?企業年金基金管理暫行辦法
?人力資源社會保障部關于城鎮企業職工基本養老保險關系轉移接續若干問題的通知
?工傷保險條例
?工傷認定辦法
?人力資源和社會保障部關于執行《工傷保險條例》若干問題的意見
?最高人民法院關于審理工傷保險行政案件若干問題的規定
?國務院法制辦公室對《關于職工在上下班途中因違章受到機動車事故傷害能否認定為工傷的請示》的復函
?人力資源社會保障部關于工傷保險待遇調整和確定機制的指導意見
?失業保險條例
?中華人民共和國人口與計劃生育法
?企業職工生育保險試行辦法
?住房公積金管理條例
?企業年金基金管理辦法
?關于進一步規范國有企業改制工作的實施意見
?關于貫徹落實中共中央辦公廳國務院辦公廳《關于在國有企業、集體企業及其控股企業深入實行廠務公開制度的通知》的意見
?國有大中型企業建立現代企業制度和加強管理的基本規范（試行）
?關于深化國有企業內部人事、勞動、分配制度改革的意見
?勞動部關于實行勞動合同制度若干問題的通知
?實施《勞動法》中有關勞動合同問題的解答
?勞動部辦公廳對《實行勞動合同制度若干問題的請示》的復函
?勞動部關于企業實施股份制和股份合作制改造中履行勞動合同問題的通知
?勞動和社會保障部關于確立勞動關系有關事項的通知
?工資支付暫行規定
?工資集體協商試行辦法
?關于職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知
?國務院關于職工工作時間的規定與問題解答、復函
?企業職工患病或非因工負傷醫療期規定
?勞動部關于企業實行不定時工作時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法
?女職工勞動保護特別規定
?人力資源社會保障部、最高人民法院關于加強勞動人事爭議仲裁與訴訟銜接機制建設的意見
?最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋
?關于失業保險支持企業穩定崗位有關問題的通知
?中華人民共和國人口與計劃生育法
第六章 提高依法用人、用工的素養
?依法用人、用工的意義
?“依靠職工 服務職工”的依法治理理念
?強化工會干部法制意識
?提高工會干部法治素養
?培訓、宣傳以提高員工維權素養
?以法治體系支持、維系法治素養的培養與實現
第七章 依法調處勞動爭議
?勞動爭議的特點
?勞動爭議調解的機制
?企業勞動爭議調解委員會
?依法成立的基層人民調解組織
?在鄉鎮、街道成立的具有勞動爭議調解職能的組織
?工會參與勞動爭議處理的職責
?勞動者推舉代表參與勞動爭議處理
?企業勞動爭議調解委員會
?企業勞動爭議調解委員會的性質
?企業勞動爭議調解委員會的作用
?企業勞動爭議調解委員會的職責
?企業勞動爭議調解委員會的組成
?勞動爭議調解的原則
?勞動爭議調解的步驟
?申請與受理
?調查
?調解會議
?結案
?勞動爭議調解的技巧
?了解事實
?理解情緒
?明確訴求
?透徹需求
?溝通情理
?普法教育
?力爭雙贏
第八章 平等協商集體合同
?協商的原則
?協商的職工代表
?職工代表的素養
?職工代表的產生
?職工代表的權力
?職工代表的義務
?協商的內容
?勞動報酬
?工作時間
?休息休假
?勞動安全衛生
?補充保險和福利
?女職工和未成年工的特殊保護
?職業技能培訓
?勞動合同管理
?職工獎懲
?單位裁員的規定
?協商的程序
?協商內容的確定
?協商的方法
?協商的爭議處理
?工會對集體合同的監督檢查
第九章 工會勞動保護
?勞動保護的性質
?勞動保護的方針
?勞動保護的任務
?勞動保護的常識
?勞動者在勞動保護方面的權利
?協助行政開展勞動安全培訓、教育
?加強安全生產檢查
?跟蹤監督事故隱患和職業危害整改
?貫徹落實工會勞動保護監督檢查的三個《條例》
?新《安全生產法》十大亮點
?職業病防治
?女職工特殊保護
?未成年工特殊保護
第十章 工會保障工作
?工會保障工作的任務
?工會保障工作的作用
?勞動就業保障
?推動勞動再就業
?最低工資保障
?勞動者報酬權保障養老保險保障
?醫療生育和工傷保險保障
?失業保險保障
?職工福利保障
?困難職工幫扶
?職工補充、互助保險
第十一章 如何做好廠務公開、代表巡視工作
?廠務公開的內容
?代表巡視的內容
?廠務公開的方法
?代表巡視的程序
?聽取匯報的方法
?檢查現場的方法
?個別調查的方法
?小組評議的方法
?提出質詢的方法
?廠務公開練習
第十二章 如何做好干部民主評議
?評議的組織方法
?評議的目的選擇
?評議標準的審議
?評議依據的擇取
?評議結論的確定
?民主評議練習
第十三章 基層工會職工之家建設與管理
?工會建家相關政策、指示
?1984年《關于整頓工會基層組織，開展建設“職工之家”活動的決定》
?1990年5月《關于繼續深入開展建設職工之家活動的決定》
?1997年《關于貫徹落實工會工作總體思路，把建設職工之家活動提到新水平的意見》
?2010年 《關于進一步加強建設職工之家工作 充分發揮基層工會作用的意見》
?2012年12月中央書記處會議指示
?2013年12月9號 李建國在全國深化職工之家建設、增強基層工會組織活力座談會講話
?2014年7月 《中華全國總工會基層組織建設工作規劃（2014-2018年）》
?2014年9月16 范繼英在全國職工之家建設交流觀摩會的講話
?2015年4月 習近平在“五一”國際勞動節的講話
?工會建家概述
?工會建家的意義
?工會建家的五個階段
?工會建家的歷史經驗總結
?建設”職工之家”的標準
?全總十二屆三次執委會提出的‘“六個必須”
?工會建家的方法（歷次文件要求）
?工會建家案例介紹
?新形勢下的工會建家
?新形勢下工會建家的原則
?工會建家的“六有目標”
?工會建家的工作內容
?健全組織體系
?促進科學發展
?履行維權職責
?提高職工素質
?服務職工群眾
?加強自身建設
?列名：本工會職工之家的工作內容是否具備
?無領導小組討論：如何完善本工會職工之家工作
?當下職工之家建設的抓手
?職工之家的四個等級
?大中型國有企業建家活動的基本要求
?職工之家的硬件建設案例與解析
?職工之家文化建設案例與解析
?會員評價機制
?會員評家的內容
?會員評家的程序
?會員評家的激勵機制
?會員評家測評項目
?會員評家驗收標準
?會員評家制度案例
?以建家為依托，持續提高、豐富員工素養
?員工素養的豐富結構
?著眼員工發展的培養目標
?培養與豐富員工素養的方法