貫徹工會十七大精神的工會工作

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課程綱要
第一章 十七大新精神、《工會法》、 2018《工會章程》關鍵條款導讀
?2018《工會章程》的修改內容
?把習近平新時代中國特色社會主義思想確立為中國工會的指導思想
?鮮明強調中國工會堅持自覺接受中國共產黨的領導，增加工人階級是中國共產黨最堅實最可靠的階級基礎這一內容
?明確中國工會承擔團結引導職工群眾聽黨話、跟黨走的政治責任
?中國工會的基本職責增寫竭誠服務職工群眾的內容，能夠更好地把黨的領導和黨的意志貫徹落實到工會工作的各方面和全過程，始終堅持工會工作正確政治方向
?強調中國工會落實新時代黨的建設總要求，以黨的政治建設為統領，對全面加強工會系統黨的建設提出明確要求，為開創新時代工會工作新局面提供堅強的政治保證。
?增寫我國工人運動時代主題，弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，推進產業工人隊伍建設改革，立足本職崗位建功立業
?對會員的權利和義務、基層工會建設、工會干部隊伍、工會經費、資產管理、經費審查監督等部分條文作出適當修改
?總則
?工會組織
?工會的權利和義務
?基層工會組織
第二章 基層工會、職代會民主管理實操群策群力工作坊
?工會活動任務與形式
?任務
?民主管理形式
?職代會如何做好提案與提案管理
?廠務公開、代表巡視
?干部民主評議
?員工援助計劃
?發展員工 提高員工素養
?集體合同協商
?參觀（標桿企業、標桿工會組織、科技展覽、社科展覽、歷史展覽……）
?旅游（山水、國學、紅色、軍事、暴走、攝影、美食……）
?演講（公眾演講與表達）
?文體活動（健身、聲樂、器樂、舞蹈、武術、攝影、書法、繪畫、收藏、模特、走湖、自行車、形象塑造、品茶、朗誦、交友、快閃、群聚、COSPLAY……）
?調研
?討論（時事與熱點、讀書體會、案例點評……）
?廠刊撰稿
?黑板報、宣傳欄
?文化學習
?工會文體活動的創新思維方式、工具
?發散思維
?收斂思維
?聯想思維
?想象思維
?六頂思考帽
?頭腦風暴法
?批判性思維
?系統思維
?前瞻思維
?批判性思維
?列名
?思維導圖
?六頂思考帽
?2019年工會年度工作計劃群策群力工作坊
?以小組為單位
?按照小組參與下面程序的討論
?每個小組在每個討論階段結束后，派人上臺交流
?所有組形成共識。進入下一步
1找出目前工會工作的癥狀，明確問題并確定目標
?任務：
◎描述癥狀（問題的具體表現）
◎針對具體表現重新闡述問題
◎確定解決問題的目標
?要求
◎一定是可以觀察到的現象，而不是主觀臆測和推論
◎盡可能窮盡所有的現象
◎堅持目標導向（有可能不需要處理現在的問題）
◎目標必須具有挑戰性
?典型質疑
◎你確信已經窮盡事實了嗎？你是如何知道這些事實的？
◎這到底是一個什么問題？
◎我們到底希望從這個問題的解決中得到什么？為了得到這個好處，還有什么其他途徑呢？
◎目標再提高一些會怎么樣呢？
?方法、工具
2討論癥狀產生的原因
?任務
◎找到導致問題或現象的可能原因，多問幾個為什么
?要求
◎將顯而易見的原因放在一邊；
◎問五層為什么；
◎用好奇心來搜索信息，找出以為知道但不熟悉的地方;
◎思考改善對“早已知道”的事情的看法，建立新的關系
?典型質疑
◎是什么導致這些現象的發生？背后的原因又是什么呢？
◎其它可能的原因呢？
◎你是如何知道這個因果關系的？有什么證據可以論證這個因果關系？
3聚焦重要原因
?任務
◎找到導致問題的關鍵原因集合,剔除不相關的原因
?要求
◎基于縝密的思考而不是所謂的常識來選擇重要原因;
◎對于被篩選掉內容,要重新問一次“為什么說這一條不重要?”;
◎所有重要原因都必須經過調查確認;
?典型質疑
◎導致這些現象發生的最重要的原因有哪些？為什么這些原因重要?
◎哪些原因不重要?為什么說這些原因不重要?
◎這些原因導致了多少問題？你是如何知道的？
?工作方法
◎投票
◎80/20法則
◎FOCUS矩陣
4把原因邏輯化、系統化
?任務
◎找出重要原因之間的關系，明確因果鏈條，并挖掘深層原因
?要求
◎基于事實和縝密的思考確定因果關系，而不是基于常識
◎所有人都必須對因果關系發表意見，不同的意見要得到充分重視
◎以好奇心探索可能存在的關系，勇于提出新的假設
?典型質疑
◎你是如何知道這個因果關系的?這背后的原因又是什么呢？
◎還有其他可能性嗎？存在因果顛倒的可能性嗎？
◎如果帶紅帽子，你感覺這個因果分析如何？
◎5Why
?方法工具
◎原因獨立：魚刺圖
◎原因交叉糾纏：因果分析網絡圖
5把原因按輕重緩急排隊
?任務
◎找出最根本的原因（魚骨刺圖的末端刺或因果分析網絡圖的最末端原因），并確定解決問題的先后順序
?要求
◎一定找到最根本的原因；
◎根據緊迫性確定解決的先后順序，所謂緊迫原因是指不解決問題更加惡化的原因
?典型質疑
◎這些原因消除后到底能在多大程度上解決問題？你是如何知道的？
◎這些原因的變化趨勢如何？
◎這些不重要原因存在，會發生什么？
?方法工具
◎重要性/緊迫性矩陣
6把原因轉換為子目標
?任務
◎制定消除原因的具體目標
?要求
◎目標要符合SMART原則；
◎子目標都達成后，必須實現第一步確定的總目標。
?典型質疑
◎如果目標值更激進一點會怎么樣呢？
◎所有子目標實現后能得到什么呢？
?方法工具
◎SMART原則
7自由討論解決方案
?任務
◎制定實現子目標的可能方案
?要求
◎針對一個子目標要有兩套以上的方案；
◎不同方案之間是獨立的，一般有排他性
?典型質疑
◎如果沒有任何限制，你會采取什么方法呢？
◎這些方法是否可以相互嫁接產生新方法呢？
◎你為什么認為只能選擇這些方案？
◎如果反過來做，又怎么樣呢？
?方法工具
◎頭腦風暴
8對解決問題的過程進行反思
?任務
◎問題、原因和目標進行整體回顧和反思
?要求
◎重大的復雜問題，必須認真進行系統反思
◎反思過程要充分利用直覺和感受，使用紅帽子，不放過任何可能的“擔心”，“不舒服”
◎有勇于否定的勇氣，有從頭再來的決心
?典型質疑：反思主要環節
◎發生了什么事情?（困擾事件+情景）
◎它是什么問題?(深層原因分析后歸納出來的問題)
◎它不是什么問題？（現象層面或表層原因歸納出來的問題）
◎給它一個專業化的題目（從企業管理或專業技術的視角）
?原因
◎可能遺漏了什么原因？
◎現有的原因背后是否還有更深層的原因？
◎原因的邏輯關系正確嗎？
◎是否考慮了所有關鍵的原因？
?目標
◎我們的目標對準了什么問題？（一般從消除原因的角度出發）
◎目標影響范圍有多大？（對整體問題的解決而言）
◎目標有“戰略”意義嗎？（整體解決問題，就有戰略意義）
◎實現目標后我們將收獲什么？（發現目標的價值）
?方法工具：六頂思考帽
9評估并確定解決方案
◎任務
◎設計評估標準并選擇最佳的方案,選中的方案要進行風險分析
?要求
◎首先就評估工具達成一致；
◎評分可以采用每個人獨立評分方法，也可以采用共識打分法，即所有人就評分達成一致；
◎對于分布范圍大的分數，要做出解釋說明然后重新打分。
?典型質疑
◎方案必須滿足的標準是什么？為什么這些標準重要？
◎還有其他需要考慮的標準嗎？
◎評分的依據是什么？
◎這個方案可能的風險是什么?如何規避?
?方法工具
◎收益/實施難度評估矩陣
◎矩陣評估法
◎六頂思考帽
◎風險分析表
10制定行動計劃
?任務
◎制定詳細的可以操作的行動計劃
?要求
◎行動計劃要具體，可操作，可跟蹤
◎行動計劃盡量在培訓結束后短期內啟動(不超過2周)
◎行動以動賓格式描述
◎行動計劃執行前要通過正式的決策程序
?典型質疑
◎實現這個方案需要完成哪些工作?
◎這項工作明確嗎?
◎還有呢?
?方法工具
◎團體列名
◎頭腦風暴
◎行動計劃模板
?老師就學員的方案給予建議
?學員以世界咖啡的方式進行討論修改。形成《每年度工會工作計劃》