新形勢下工會的運作培訓

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課程大綱：

第一章 新時代 新政策 新員工 新要求 新思想
?了解時代的變化
?價值觀
?物質基礎
?生活習慣
?經濟發展
?行業趨勢
?國家政策
?城市發展
?消費理念
?科技與人的關系
?新的用工關系
?工作與職業邊界模糊
?工作作與雇傭分離
?勞動力即時對接
?無差別就業機會增多
?勞動派遣逐漸消失
?勞務外包換裝出場
?產業結構調整性失業增多
?勞資摩擦性失業增多
?工作與生活的關系
?客戶關系
?社會階層的分化與矛盾
?理解員工的變化
?人生追求
?對自己未來的規劃
?求職心態
?工作心態
?對領導態度
?對同事態度
?對工資的要求
?對酬勞的態度
?對獎懲的態度
?跟隨性
?自主性
?自覺性
?理性與感性
?離職心態
?對跳槽的態度
?對技能的態度
?對經驗的態度
?人才斷層
?對黨工團的態度
?工作與生活的平衡
?工作對婚姻、家庭的影響
?新的用工思想
?案例介紹
?稻盛和夫的阿米巴管理
?海爾的“人單合一”
?人力資本管理思想：合作、共贏、分利
?平臺意識
?自組織、自管理
?正向激勵為主
?充分的尊重
?有興趣的工作
?給予更多的引導、教練、機會
?學歷的兩極分化
?人文技能越來越重要
?憂慮：信息迭代背景下，個人的知識與職業技能越來越不重要
?自主學習能力相當重要
?感覺與理性都值錢！
?新時期、新形勢對工會活動的要求
?認清國家大事
?明確組織戰略
?樹立職場正氣
?協調勞動關系
?戮力發展經濟
?走好群眾路線
?提高民眾幸福
?積極參政議政
?建設和諧社會
?制止邪惡滲透
?黨和國家關于工會工作的指導思想、要求
?中國工會十五大系列文件關鍵表述解讀（2008.10.17）
?習近平在2010年經濟全球化與工會國際論壇開幕式上的致辭(2010.2.25)
?習近平同全國勞動模范代表座談的講話（2013.4.28）
?中國工會十六大系列文件關鍵表述解讀（2013.10.19）
?習近平同中華全國總工會新一屆領導班子集體談話（2013.10.23）
?習近平在全國宣傳思想工作會議上的講話（2013.8.20）
?習近平在慶祝“五一”國際勞動節暨表彰全國勞動模范和先進工作者大會講話(2015.4.28)
?習近平在中央黨的群團工作會議上的講話（2015.7.8）
?《準確把握全國總工會改革試點的總體要求》（《工人日報》2015.12.4）
?中華全國總工會主席李建國在上海市調研談話（2016.11.16~17日）
?中華全國總工會黨組書記李玉賦在《求是》2016/01發表《忠誠黨的事業 服務職工群眾》
?《工會法》
?《工會章程》
?《工會參與勞動爭議處理試行辦法》
?《勞動合同法實施條例》
?《集體合同規定》
?《女職工勞動保護規定》
?《勞動爭議調解仲裁法》
?《社會保險法》
?《社會保障法實施細則》
?中國現實與未來的任務
?中國夢
?全面建成小康社會的新要求
?經濟保持中高速增長
?人民生活水平和質量普遍提高
?人民文明素質和社會文明程度普遍提高
?生態環境質量總體改善
?各方面制度更加成熟更加定型
?調結構 去杠桿 去產能 去庫存 補短板 降成本 穩增長 惠民生
?兩個一百年
第二章 新形勢下的職工文化建設
?目前工會開展活動的弊端與瓶頸
?工會活動乏力的原因
?新形勢下職工文化建設案例介紹與解析
?新形勢下職工對于文化建設的需求
?新形勢下工會文化建設工作的主要內容
?新形勢下工會文化建設工作的任務特點
?新形勢下工會文化建設工作的工作原則
?新形勢下工會文化建設工作的工作方法
?新形勢下工會文化建設工作的創新思維方式
?發散思維
?收斂思維
?聯想思維
?想象思維
?六頂思考帽
?頭腦風暴法
?批判性思維
?新形勢下工會文化建設工作創新策劃的切入點
?活動目的設計
?活動方式設計
?活動節目與流程設計
?活動地點設計
?參與人員設計
?如何提高參與人員興奮度、親切感
?聚焦大眾關切
?給予參與者獲得感
?獲得各方面有組織的支持
?制造有“沸點”的關注氛圍
?分配組織角色
?分配現場角色
?即時代入現場
?利用群眾領袖影響作用
?切入關切點
?用身邊人講身邊事
?借用時事
?利用喜聞樂見的語言、語境、語態
?制造懸念
?利用“懸紅”
?利用“積分”
?新形勢下工會文化建設工作策劃的組織
?封閉式策劃
?開放引導式策劃
?半程委托式策劃
?頭腦風暴式策劃
?工會活動創新策劃演練
?注意：
?關注“焦點”、獲得感
?設計“懸紅”、“沸點”、“有組織的支持”、角色
?新形勢下工會文化建設工作的組織、實施與總結
?活動參與人員的議定
?活動方式的確定
?活動時間安排
?活動的動員
?組織人員參與活動
?活動的造勢與跟進、調整
?新形勢下工會文化建設工作的宣傳與總結
?傳播對象的選擇
?宣傳的手段
?宣傳的參與者組織
?宣傳的時機選擇
?總結的時機
?總結的方式與媒介
?總結的關注面（對象與內容）
?新媒體在文化建設方面的建設、運用與管理
?新形勢下工會文化建設創新思路（世界咖啡）
第三章 建設“互聯網+工會”
?當前”互聯網+工會”工作案例介紹與分析
?新形勢下建設“互聯網+工會”工作模式的重大意義
?信息傳播的雙印劍、九節鞭
?信息的泛濫與選擇困難
?抬頭不見與低頭不見
?肌肉記憶與一目十行
?省時與省事
?“互聯網+工會”的特殊要求
? “互聯網+工會”建設的方法
?進一步推進“互聯網+工會”工作的思考與建議
第四章 民主管理
?分享與分析
?請列舉一下我們公司做過的工會組織的活動；
?說說工會在員工、領導心目中的形象；
?您在工會、職代會工作中經常遇到什么問題
?您認為在工人參政議政方面工會、職代會應該發揮什么作用？現實是……
?您認為工會應該在企業中是什么地位？為什么
?請談談目前職工們都關注什么、在意什么
?您認為公司在哪些方面必須改善
?請解釋一下公司的戰略
?請談談公司對干部的要求以及群眾對干部的期待
?您與沒有養成看微信的習慣？都看什么內容
?我們為什么要做這次培訓？
?我參加這個培訓有自己的什么目的？

?企業職工民主管理任務與形式
?任務
?民主管理形式
?如何保障職工的知情權、參與權和監督權
?如何做好提案與提案管理
?提案目的與作用的設定
?提案佐證資料的搜集與選用
?提案的結構
?提案分析、撰寫練習
?提案的呈交程序
?提案佐證資料的驗證
?提案的修改
?提案的選用
?提案的審查、立案
?提案審查小組對提案進行立案
?立案的原則
?不合格提案
?提案的回復
?提案資料的保管
?提案撰寫與評審演練
?如何做好集體合同協商
?集體合同的內容
?集體合同協商的方式
?競爭型協商
?共贏型協商
?協商的策略
?協商的話術
?協商的渠道
?協商的人選
?不同內容、要素的集體合同協商的方法
?勞動報酬
?薪酬思想
?薪酬策略
?薪酬結構
?薪酬計算
?薪酬發放
?薪酬調整
?工作時間
?休息休假
?勞動安全衛生
?管理思想
?管理方法
?安全與衛生措施
?職業健康
?職業培訓
?保險福利
?社保
?商業補充保險
?年金
?福利內容
?福利發放
?女職工專項合同內容
?四期權益
?心理健康維護
?適應女職工特點的條款
?如何做好廠務公開、代表巡視工作
?廠務公開的內容
?代表巡視的內容
?代表素養準備
?心態
?法律法規
?了解社會
?了解行業
?了解組織
?了解員工
?廠務公開的方法
?代表巡視的程序
?聽取匯報的方法
?檢查現場的方法
?個別調查的方法
?小組評議的方法
?提出質詢的方法
?廠務公開演練
?如何做好干部民主評議
?評議的組織方法
?評議的目的選擇
?評議標準的審議
?評議依據的擇取
?評議結論的確定
?民主評議演練
?勞動合同管理
?勞動法律體系相關規定
?預防為主
?以和諧勞動關系為解決問題的思路
?參與勞動合同管理的工作方法
?企業規章制度制定
?規章制度體系
?文本、口頭約定與文化定式、潛規則
?制度的思想
?流程的用意
?關鍵制度的內容
?流程的完整要素
?規章制度制定的完整程序
?規章制度的確定
?規章制度的發布
?規章制度制定演練
第五章勞動保護、保障與勞動爭議處理
?勞動法律體系相關規定解析
?民政救助政策
?社會保險的用意
?社會保險與商業保險
?社會保險與社會保障體系的未來發展
?社保內容
?社保登記
?社保變更
?社保繳費
?社保轉移
?養老保險
?醫療保險
?失業保險
?工傷保險
?生育保險
?勞動保護與勞動安全衛生
?勞動防護用品
?特種作業
?職業病
?職業危害作業
?勞動能力鑒定
?女職工勞動禁忌
?體力勞動強度
?孕期
?產假
?哺乳期
?流產假
?節育假
?性別歧視與女工保護
?勞動爭議處理方式
?勞動爭議類型
?勞動爭議舉證
?勞動爭議調解
?勞動爭議仲裁
?勞動爭議申訴時限
?勞動爭議訴訟
?勞動爭議訴訟風險
?勞動保障監察與勞動爭議仲裁
?勞動保障監察管轄權
?勞動爭議訴訟的難題
?工傷認定
?職業病認定
?如何合法、合理、合情地減輕、避免公司在工傷、職業病方面的責任
?公司、工會與政府部門的關系
?案例分析
第六章員工實際困難解決
?和諧職場
?女職工權益保護
?異地工作
?調崗
?績效考評
?領導風格矛盾
?低配與高配
?職業天花板
?調薪
?加班
?長時間工作
?加班費
?勞動安全
?職業安全
?情緒與壓力管理
?生活與工作平衡
?低收入與高支出
?因病返貧
?撕掉的錄取通知書
?子女求學
?子女就業
?臥床病人的照顧
?收入下降的焦慮
第七章 工會經費
?工會經費使用政策解讀
?管理原則
?開支范圍
?工會法規定由行政列支的費用
?工會會員福利發放
?年終聯歡會