實用管理心理學培訓

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【課程大綱】
一、無處不在的心理學
1、抖音為何會讓人成癮
2、江小白的成功之道
3、香港動亂背后的心理操縱原理
二、管理心理學基礎
1、組織中的三大關系系統
2、管理心理學研究的主要內容
3、個體心理：打開個體心理之鎖的鑰匙
3.1對個體行為的解釋
3.2 認知差異與應用
案例：放羊娃的理想、上海青年體驗到的文化背景背后的心理認知差異
3.3 情緒、情感與行為
案例：南洋哭婆、華為如何發揮儀式感在組織關系的凝聚功能
3.4 需求、動機與行為
演練：自我認知練習
三、管理，其實也是一場心理博弈的過程
1、關系管理與心理博弈
2、管理與反管理，控制與反控制
3、日常的思想工作很重要
案例：阿里的政委機制：聞味道、摸溫度、照鏡子、揪頭發
4、博弈的目標是平衡和效果
5、員工離職的主要原因：上司
6、管理者該不該避親
四、管理心理學實戰應用
1、計劃管理中的心理學
1.1如何預防拖延癥：把長期目標分解成階段化
1.2讓執行者參與計劃制定的技巧
1.3計劃的定期檢討與PK
2、組織管理中的心理學
2.1利他效應與資源共享
2.2如何用好集體無意識？
3、溝通協調中的心理學
3.1超限效應的預防
3.2警惕溝通漏斗效應
演練：耳語傳音
4、心理學幫助提升領導力與決策效果
4.1個體防御心理機制與解除辦法
4.2如何才能有效地調適員工的行為
4.3責任與歸因
案例：基諾維斯案件與責任分散效應
演練：如何鎖定責任
4.4怎樣才能有效增強心理契約
4.5如何提高你的說服力
4.6期望與激勵
案例：本能、年終獎發放方式錯了嗎？
4.7注意非正式群體的影響
4.8選擇太多會影響決策
5、如何用心理學改進監督效果
5.1監督機制設計是否能夠閉環
案例：從西方的三權分立機制看監督機制設計
5.2秩序、環境和氛圍的監督
案例：從一片骯臟到井井有條-紐約警局管理治理之道