心理學在人力資源管理中的應用培訓

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【課程大綱】
一、無處不在的心理學
1、抖音為何會讓人成癮
2、江小白的成功之道
3、香港動亂背后的心理操縱原理
研討：企業在確定了一個重大項目或高標目標時，應如何應用集體無意識來進行積極引導？
二、個體心理與行為分析
1、個體心理：打開個體心理之鎖的鑰匙
2、 認知差異與應用
案例：放羊娃的理想、上海青年體驗到的文化背景背后的心理認知差異
演練：自我認知練習
3、 情緒、情感與行為
演練：心理暗示練習
4、責任與歸因
案例：基諾維斯案件與責任分散效應
演練：如何鎖定員工責任
5、工作動機理論及其應用
案例：年終獎這樣發放為什么好事變成了壞事？
演練：銷售人員的職業生涯發展通道設計方法
三、群體心理與行為分析
1、群體特征與群體動力
案例：他們為什么要熨報紙？
演練：蓋洛普Q12員工態度測試量表
2、工作團隊有效性的理論
3、群體決策與團隊溝通
案例：員工離職的主要原因-上司
演練：耳語傳音
四、心理學在人才甄選中的應用
1、從古代名人的識人經驗中學習技巧
案例：裴行儉知人之鑒、曾國藩與冰鑒、郭子儀避禍
2、望聞問切、察言觀色-從應聘者的行為細節識別素質
3、心理分析的人格投射模型與原理
演練：家庭關系圖譜分析
4、心理測評的一般原理與實施要求
演練：DISC行為風格測試
5、筆跡心理分析技術簡介
※ 內外向對應的基本筆跡特征
※ 責任心對應的基本筆跡特征
※ 執行能力對應的基本筆跡特征
演練：學員想了解的素質維度筆跡特征快速識別方法
五、心理學在員工關系管理中的應用
1、日常的員工思想工作該怎么做
案例：阿里四守則“聞味道、摸溫度、照鏡子、揪頭發”、拿錯藥后的問題處理方法
2、如何了解與管理不同年代的員工
3、如何主動發現與識別員工的心理困惑
案例：某電力公司的健康與幸福行動計劃（EAP）
4、如何幫助員工提高自己的職業心理素質