精準外拓營銷之三分鐘搞定客戶

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【課程大綱】-
一、積極心態調整
1.分組PK 與 積分競賽
2.陽光心態系統塑造
3.信念決定著擁有的生活
4.積極信念建設
A.時刻創造
B.正面意義
C.改變的可能
D.解決問題
E.看人之大
F.堅持
5.價值觀人生指南
6.價值觀核心要義
二、加速建立客戶信任感
1.信任五環
2.拜訪四要點
3.了解概念
A.破冰
B.確認
C.信息
D.探索
4.優勢呈現
5.承諾四法
6.拜訪七問

三、有效提問與善于聆聽客戶
1.傾聽特征
2.傾聽心態
3.傾聽提問
4.傾聽肢體語言
5.傾聽同理心
四、如何面對拒絕與消極反應者
1.拒絕處理關鍵四法
2.拒絕處理流程
3.微笑面對拒絕
A.不信任
B.質疑公司
C.質疑收益
D.情緒化
E.消極
五、課堂演練通關
1.不信任情境演練
A.不信任原因
B.不信任解決方案
2.拒絕點演練