從渠道談判到信用卡團隊供應鏈營銷管理

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【課程大綱】
一、信用卡批量營銷供應鏈需求分析
1.供應鏈五大關鍵
A.原材料
B.生產商
C.批發商
D.零售商
E.消費者
2.渠道分類六步法
A.衣
B.食
C.住
D.行
E.育
F.樂
3.案例 : 招行餐廳供應鏈金融
4.案例 : 廣發學校供應鏈金融
5.行動方案產出
二、渠道談判四部七法
1.談判四步法
A.準備
B.開場
C.交換
D.協議
2.談判七法
A.了解
B.旗開得勝
C.開價
D.還價
E.讓步
F.談判
G.領導
3.渠道關系維護三法
A.專業式
B.情感式
C.任務式
三、團隊管理經典要素
1.服務/營銷比
2.利率市場化對我們的影響
3.客戶經理團隊building
4.外拓團隊成員的五型
A.滔滔不絕
B.專業分析
C.賞心悅目
D.使命必達
E.合家歡樂
5.團隊建設案例 : 華夏北京老總的煩惱
6.高端客戶經理人才篩選過四關
A.關系
B.開拓
C.執行力
D.專業
7.團隊管理三大頭
A.過程
B.連動
C.結果
8.向上與向下管理-差異化管理
A.領導
B.授權
C.命令
D.激勵
9.過程管理
10.結果管理
11.結果管理-設定目標
四、團隊執行力驅動七法則
1.執行力-內在趨動7法則
A.目標
B.灌能
C.關系
D.領銜
E.豎立
F.肯定
G.士氣
2.頭腦風暴 : 年度計劃表
3.人生計劃表
4.如何展開工作的計劃
5.高效時間管理
6.設定完成期限
7.注意20/80法則
8.案例分享 : 內地金融雁行理論實戰
五、高效團隊三會與考評建立
1.高效團隊建設
2.高效團隊建設-晨會
3.高效團隊建設-五聲
4.高效團隊建設-晨會（主持人手稿）
5.高效團隊建設-夕會
A.魔鬼特訓
B.演練
C.反對問題
6.高效團隊建設-建立學習型夕會
7.分組（傳幫帶）
8.建立內閣
9.資源分配權
10.人事考評權與機制
11.頭腦風暴 : 拿破侖的陣前激勵
六、激勵與沖突管理
1.說故事管理四大心法
A.窗外的狗
B.漁夫與蛇
C.團隊獎勵
D.朝三暮四
2.什么可以激勵員工
3.頭腦風暴 : 獎勵包
4.頭腦風暴 : 稱贊包
5.頭腦風暴 : 逞罰包
6.管理心法-考核獎懲與常用方法
7.團隊溝通四步驟
A.故事
B.聊天
C.后顧之憂
D.發展
8.團隊沖突管理六大因素
A.資源
B.沖突
C.依賴
D.責任
E.地位
F.溝通
9.團隊沖突管理的三原則
A.沖突
B.措施
C.預防
10.團隊沖突管理七法則
A.談判
B.第三者
C.吸收
D.強制
E.回避
F.激發
G.預防