管理者的十項全能培訓

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【課程大綱】
引言：管理現狀分析和問題根源
◆為什么目標定了，員工完成不了
◆為什么流程規范有了，但員工不愿意遵守
◆為什么獎懲有了，員工卻無動于衷
◆為什么管理者情感投入了這么多，員工卻還是“無情無義”
◆為什么管理者經常苦口婆心，但員工卻比“我”還有理
◆為什么原本想迅速解決，卻淪為了沒有休息日的“救火隊長”
◆對待“新生代員工”總感覺“力不從心”
◆員工離職的真正原因是什么
第一部分：管理者的角色定位與認知
◆管理角色定位與思維轉變
◆管理者最需要具備的六種角色
◆管理者必須具有的四種功能
◆提高團隊績效，先從自我轉變開始
◆增加影響力的五個層級
◆管理者必須經營好兩個客戶
◆管理者的職業規劃
◆個人成就的金字塔
◆如何面對管理困境
◆管理者個人修煉的六個基礎

第二部分：情緒與壓力管理
◆位定則心安
◆小人縱情，君子治情，圣人調情
◆情緒的ABC理論
◆情商管理
◆積極心理學植入日常化管理
◆偉人的樂觀領導力
◆從工作中找到快樂，管理中如何融入快樂要素
◆正確面對職業壓力，學會減壓

第三部分：團隊動力激發與員工歸屬感營造
◆如何才能打造“家文化”
◆員工的內心訴求是什么
◆歸屬感是如何營造出來的
◆員工加入組織最希望獲得什么
◆如何提高員工在企業中的價值感
◆信念管理
◆員工知道怎么做是對的，為什么不去做
◆管理者在團隊管理中遭遇的三個障礙
◆協作與執行從內在激活開始
◆團隊雙贏管理模式導入
◆驅動員工的內在動力是什么

第四部分：新生代員工管理
◆新生代員工成長環境
◆新生代員工的價值觀
◆新生代員工的人性弱點和優勢
◆新生代員工的信念
◆新生代員工的快樂需求
◆新生代員工的情感需求
◆新生代員工的工作價值感塑造
◆新生代員工的歸屬感
◆新生代員工的自我實現
◆80/90/00的性格特點
◆新生代員工最希望什么樣的管理方式

第五部分：目標計劃與授權
◆將目標變為團隊職責
◆合理的計劃是完成目標的有力保障
◆制定計劃的SMART原則
◆執行路徑和如何保證執行
◆管理者的時間分配原則
◆時間與計劃在于個人的重要性排序和價值觀
◆管理者重要性排序原則
◆授權與布置工作原則

第六部分：高效溝通與領導風格覺察
◆溝通在計劃與執行中的應用
◆溝通的目的是達成
◆溝通的三要素
◆溝通沒有技巧
◆高效溝通六步驟
◆最容易忽視的溝通方法
◆贊美是最低成本的激勵方式
◆360度溝通
◆非暴力溝通
◆上下級溝通的禁忌
◆領導風格覺察
◆你能改變誰？
◆界定結果的溝通方式
◆增加溝通與協作能提高判斷和準確率

第七部分：管理升級與核心管理工具實踐
◆格局先要發生轉變
◆內部效能太低制約了企業的競爭和發展
◆引發管理升級
◆管理哲學轉變
◆管理思維轉變
◆管理動作轉變
◆案例管理法的神奇作用
◆案例管理法應用原理
◆案例管理的分類與操作
◆案例管理法的實際運作技巧

第八部分：用管理機制營造管理環境
◆活力機制——員工更長時間保持工作熱情
◆輪值機制——激發責任
◆賽馬機制——以賽代練
◆連鎖機制——更快的融入組織文化
◆評議機制——找到差距
◆榮譽機制——向更高標準要求自己
◆分享機制——最低成本的快樂體驗
◆感恩機制——讓愛流動

第九部分：部署培養
◆企業和員工的四個紐帶
◆了解員工屬性
◆了解員工特性與喜好
◆精英與大眾
◆如何讓下屬找到工作價值
◆如何讓下屬完成快速成長
◆如何讓下屬找到責任感
◆當管理者可以帶動和激發員工的積極情感的時候，他們就開始激發了員工的最佳狀態

第十部分：一切管理都是為了愛
◆創建文化和氛圍
◆蓋洛普Q12的重要啟示
◆一切管理都是為了愛
◆不問西東 只問初心
◆永不放棄