研發項目管理培訓

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課程大綱
一、研發項目管理概論
1.項目管理的起源
2.項目和項目管理的定義
3.書籍推薦：《PMBOK第六版》、《培思的力量》
4.提升研發項目管理效率的4-5個先決條件
5.項目管理的10大知識領域
6.項目管理的5大過程組
7.項目管理在行業實施的現狀研究
8.研討：我們公司產品成功的標準是什么？在項目的源頭如何控制？
9.案例分析：項目管理之撲克牌游戲

二、項目管理的組織保障
1.典型的組織模式：職能型、項目型、矩陣式
2.職能型的優缺點分析
3.項目型的優缺點分析
4.矩陣式的優點
5.企業在項目管理組織運作中存在的典型問題
1）.部門之間協調困難
2）.人員忙閑不均
3）.項目成員更改頻繁
4）.忙于救火
6.溝通效率低下的原因分析：
1）.職能型組織結構？
2）.是否推卸責任和扯皮？
3）.如何推倒厚重的部門墻？
4）.文化的建設：三講、三不講……
7.公司級的投資決策委員會
8.打造矩陣式組織結構，其運作模式及四大實施條件
9.跨部門的產品開發團隊的構成、角色定位、職責與任職要求
1）.項目組的N大金剛
2）.重要角色分析：PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行……
3）.QA與QC的區別
4）.PM的素質要求與培養方式
10.職能部門經理在項目管理中的角色定位與職責
11.項目成員如何考核？
12.演練與問題討論：我司研發項目的跨部門團隊角色有哪些？

三、研發項目的立項管理
1.案例研討
2.項目立項基于何處而來？產品規劃？客戶需求？……
3.項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務書》
4.產品包需求如何定義
5.各職能部門的DFx
6.立項報告的編制
1）.市場前景
2）.研發策略
3）.采購策略
4）.制造策略
5）.售后服務策略
6）.財務分析
7）.……
7.立項決策如何進行？
8.收集并分析需求的方法
1）.演示：《需求說明書》
2）.建立全員化的需求收集制度
3）.客戶陳述－需求描述
4）.＄APPEALS
5）.KANO模型
6）.AHP
7）.如何做需求的分解與分配：四大原則及架構、需求凍結及基線

四、研發項目的計劃管理
1.為何強調計劃的重要性
2.制定計劃需要跨部門開發團隊
3.研討：我司在計劃管理中存在的問題
4.名詞解釋：WBS、PBS、工期、工作量
5.演示做項目進度計劃的WBS
6.項目的分層實施與分層監控
7.計劃制定的時機
8.計劃制定的原則
9.如何制定計劃評審要素表
1）.規范性：SMART、6W2H
2）.合理性
10.家有三件事，先從緊處來
1）.如何做好時間管理及任務優先級排序
2）.研討：項目經理王經理的工作計劃
11.工作量估計的方法
1）.類比法
2）.專家法
3）.三點法及應用
4）.推測法
12.實例：對該計劃進行評審
1）.甘特圖
2）.PERT圖
13.練習：如何尋找關鍵路徑
14.練習：如何保證效率優先
2.項目控制手段：項目報告
1）.項目報告種類
2）.項目報告機制
3.項目控制手段：項目例會
1）.項目例會種類
2）.例會議程和內容
4.項目控制手段：計劃變更控制
1）.變更控制流程
2）.計劃滾動刷新
5.項目控制手段：狀態轉移
6.項目控制手段：業務決策評審
7.項目控制手段：狀態轉移
8.項目控制手段：業務決策評審
9.產品規劃要合理、且有節奏感
10.項目多時，高層領導從事該做的事情
11.質量管理：業務評審、技術評審
12.計劃監控：演示PERT圖等
13.演練：找關鍵路徑、資源的合理分配

五、研發項目的質量管理（結構化的評審體系）
1.打造四級結構化質量管理體系
2.產品開發中業務決策的意義
3.高層領導在產品開發中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）
4.業務決策團隊的角色構成與職責定義
5.商業決策在新產品開發過程中的定位
1）.6-8大商業評審點
2）.各業務決策點的評審要素
3）.產品開發中業務決策支撐
4）.商業決策的流程分析
6.產品開發過程中的技術評審有哪些？
1）.新產品開發過程中的5-7大技術評審點
2）.如何建立技術評審的Check List，從而使得經驗固化
3）.技術評審的流程分析：QA、PM、系統工程師、技術評審專家……
4）.如何避免評審的效率低下及流于形式
5）.研討：我司開發過程各評審點的設置及管理細則

六、研發項目的成本管理
1.產品生命周期成本的構成要素
2.生命周期成本的冰山模型
3.面向目標成本設計的原則（DTC）
4.質量成本的概念
1）.失敗成本
2）.鑒定成本
3）.預防成本
4）.……
5.設計成本的管理方法：目標成本法
6.優選器件庫的創建
7.研討：器件選型流程
8.降低設計成本的方法總結
1）.設計優化
2）.物料選型
3）.DFx（如可服務性需求、可測試性需求、可制造性需求、可裝配性需求等）
9.研討：公司對待新產品降成本的方法有哪些？

七、研發項目的風險管理
1.風險和問題的區別
2.風險的定性分析
3.從兩個維度分析
1）.發生概率
2）.影響程度
3）.風險分析矩陣表
4.風險管理計劃模板
5.如何理解風險管理中灰犀牛、黑天鵝、白天鵝
6.打造研發過程管理的風險管理知識庫

八、項目經理如何管理整個團隊
1.項目經理常用管理方法
1）.時間管理
2）.二八原則
3）.木桶原理
4）.層次分析法：AHP
5）.5W2H
6）.SMART
2.項目經理具備的素質點
1）.資源整合能力
2）.溝通說服的能力
3）.創新思維
A)邏輯思維
B)形象思維
C)發散思維
D)聯想思維
E)逆向思維
F)辯證思維
G)應變思維