中高管領導力與工會活動協同能力提升

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課程綱要
開場導入
v您覺得怎樣的領導值得跟隨
v您討厭怎樣的領導
v是什么妨礙了您的工作熱情
v什么因素會激發您盡心盡力工作
v您參與創新變革時關心什么
?我們為什么要去影響員工
?員工為什么會受我們影響
?影響力從何而來
?所有人都能塑造嗎
?我們想要塑造怎樣的人
?我們身處怎樣的社會
?提升團隊高效工作的素養：影響與塑造
?影響與塑造應秉持的理念
?影響與塑造之大忌
?影響力六原理
?好感
?互惠
?社會認同
?承諾和一致性
?權威
?稀缺
?組織的影響與塑造的方法
?組織使命、愿景
?組織價值觀
?組織戰略
?組織氛圍
?團隊關系
?人際關系
?組織流程
?組織制度
?組織習慣/潛規則
?組織運作方式
?有組織培訓
?優先規范選擇
?社會規范
?市場規范
?組織承諾
?領導者個人影響與塑造的方法
?如何建立好感
?得體職場形象的塑造
?找出與別人的相似性
?不吝惜稱贊
?加強接觸與合作
?利用愛屋及烏心理，建立多項關聯
?分享：我想在職場樹立什么形象
?如何建立與利用社會認同
?物以類聚，人以群分
?自助者天助
?有主見 不盲從 ：不把靈魂交付給別人
?同儕壓力
?辯證思考
?獎勵行為而不只是結果
?改變思想 改變行為 尋找關鍵行為
?如果要改變行為 先改變因果地圖
?警惕多元無知
?小討論：我們的執行力因果地圖是怎樣的
?承諾和一致性的建設與利用
?書面承諾
?公開承諾
?從小事到大事次第承諾
?違背承諾的要約方式
?問題與回答：需要“逢事必諾“嗎？
?權威的建立與利用
?建立專業影響力
?明確獲得的授權
?做意見領袖
?參加非正式組織并獲得獨立承擔責任的身份
?人抬人高
?堅決下命令
?分享：我所擁有的授權
?稀缺認知的建立與利用
?昂貴-優質
?時間限制
?數量限制
?機會限制
?書面列出我心目中的“稀缺“清單”。
?專業影響力
?人格魅力
?管理能力
?素養諸商
?感情
?經歷
v領導者個人對員工影響與塑造的方法
?明確社會認知
?明確組織認知
?明確個人認知
?個人職業規劃輔導
?激發內需
?明確利益
?詢問
?指導
?交往
?尊重
?夸贊
?自設底線
?計劃謬誤及其蝴蝶效應（樂觀、夸大自己的效率）
?信任/信用是資本/成本
?軛狗電擊效應（了解緣由）
?激勵針對行為
?替代經驗輔之以實際經驗
?關注關鍵行為
?群體行為/樂隊花車效應
?突破“可接受”的“發展受阻”
?破窗理論
?用數據改變表征直覺推理
?幼鵝效應（認可、跟隨初識）
?羊群效應（跟隨領袖/保持以往行為）
?錨定效應（以過往、標桿評價現在、未來）
?可變比率強化程式（對未知保持時刻警惕、持續行為）
?行為、后果可視化
?預期決定評價
?讓正確行動更易執行
?積累小勝
?知識固化
?階段性總結
?關注過程
?范疇效應
?鳥籠效應
?金魚缸法則
v影響力建立與實施禁忌
?逢人夸功
?威逼利誘
?在部下中尋找同情
?一味強調非組織身份
?憤青與怨婦
?攬功諉過
?與同事無距離
?一味遷就
?分內分外不分
?算盤珠
?不放過所有機會
?占據舞臺
?傲慢與偏見
?文過飾非
?讓人缺乏安全感
?結黨營私
?不懂裝懂
?缺乏感恩
?固步自封
?孤陋寡聞
v領導多于管理
?關注戰略
?目標管理
?設計流程
?影響力塑造
v“不正經”的優勢：保持追求、靈活、熱情
?不正規
?無制度
?不規范
?簡單
?不能復制
?鈍感力
v扁平化管理，拒絕官僚
?傳統科層的管理
?控制
?約束
?干預
?阻擋
?扁平化的領導
?解放
?協助
?激勵
?教導
?配置資源
?精準配置人員
v溝通無障礙，想法無界限
?推倒職能墻
?追求最終結果
?打破“階層”
?賦權
?員工參與決策
?5W3H1S溝通法
?想清楚
?說明白
v透徹研究問題
?掌握細節
?走動式管理
?杜絕浮躁與好高騖遠
v群策群力：讓員工一起參與組織運作
?群策群力的重要
?讓員工吐露心聲
?廣納諫言
?多聽多看
v獎勵成功，也獎勵失敗
?多數企業的謬誤
?眼中只有超級明星
?重結果輕過程
?重個人輕團隊
?重高層輕基層
?重職務晉升
?重物質輕精神
?失敗也是資產
?越挫越勇
?善意的激勵系統
?拉動力
?推動力
?競爭力
?規范力
?自我激勵
?借助失敗持續改善
?丟掉原有僵化想法
?思考如何完成任務
?不找借口與理由搪塞
?對現有方法質疑
?馬上付諸實施
?尋找真正的原因
?集合眾人想法
?立即糾正錯誤
?尋找解決方法

分享與分析
?請您談談您所看到的“新時代、新形勢”
?您和身邊的人都想要什么
?您和身邊的人都擔憂什么
?對您來說，什么是幸福的生活
?對員工來說，滿意的工作是怎樣的
?中國共產黨的“初心”是什么

v工會的地位
v職能部門為何輕視工會工作
v領導重視工會工作的必要性
v對工會的重視與支持力：優秀與平庸的分水嶺
v對工會的重視與支持力：是否有初心的照妖鏡
v工會十七大報告之今后五年工會主要任務
v2018《工會章程》的修改內容
?把習近平新時代中國特色社會主義思想確立為中國工會的指導思想
?鮮明強調中國工會堅持自覺接受中國共產黨的領導，增加工人階級是中國共產黨最堅實最可靠的階級基礎這一內容
?明確中國工會承擔團結引導職工群眾聽黨話、跟黨走的政治責任
?中國工會的基本職責增寫竭誠服務職工群眾的內容，能夠更好地把黨的領導和黨的意志貫徹落實到工會工作的各方面和全過程，始終堅持工會工作正確政治方向
?強調中國工會落實新時代黨的建設總要求，以黨的政治建設為統領，對全面加強工會系統黨的建設提出明確要求，為開創新時代工會工作新局面提供堅強的政治保證。
?增寫我國工人運動時代主題，弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，推進產業工人隊伍建設改革，立足本職崗位建功立業
?對會員的權利和義務、基層工會建設、工會干部隊伍、工會經費、資產管理、經費審查監督等部分條文作出適當修改
v貫徹黨的十九大、工會十七大精神，協同宣傳教育工作、職工文化活動
?參觀（標桿企業、標桿工會組織、科技展覽、社科展覽、歷史展覽……）
?旅游（山水、國學、紅色、軍事、暴走、攝影、美食……）
?演講（公眾演講與表達）
?文體活動（健身、聲樂、器樂、舞蹈、武術、攝影、書法、繪畫、收藏、模特、走湖、自行車、形象塑造、品茶、朗誦、交友、快閃、群聚、COSPLAY……）
?調研
?討論（時事與熱點、讀書體會、案例點評……）
?廠刊撰稿
?黑板報、宣傳欄
?文化學習
?如何協同做好職代會提案管理
?如何協同做好廠務公開、代表巡視工作
?如何協同做好干部民主評議
?如何發展員工 提高員工綜合素養
v如何協同員工援助計劃
v如何幫助員工樹立正確的意識形態
v如何培養員工創新能力
v協同利用新媒體開展工會工作