企業管理創新培訓
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課程大綱:
1.創新與變革的意義
?企業運營環境、產業的創新與變革
?政治:中華民族偉大復興的“中國夢”
?經濟:全球化與單邊主義的矛盾
?法律:強調“獲得感”帶來各種法律法規及其落地
?科技:互聯網+、智能化的影響
?文化:求統一轉移到求個性
?創新與變革對于組織和個人的意義
?互聯網+帶來的深層變化
?從占有到使用的“共享經濟”
?競爭格局的深刻變化
?企業運營模式的變化
?“人才共享”、“柔性工作”對用工的巨大沖擊
?“黑燈工廠”、“智能網點”對員工任職素養的顛覆
?如何解釋“無人”的意義
2. 新興企業對于傳統企業的降維打擊
v企業運營首先比的是眼光、格局
v戰略規劃、戰略執行能力成為生存能力
v資源整合與運營取代輸贏的狹隘思維
v人才真正成為新興企業的核心資源的前提下,傳統企業還在予取予求
v新興企業真正回歸企業的本質,傳統企業還在“行業”打轉轉
v新興企業追逐增量的無限空間,傳統企業還在一味“降本節支”事倍功半
v新興企業滿足粉絲“小確幸”傳統企業花大力氣提升不受關注的“高質量”
3.傳統企業轉型升級的必然性
v全球化競爭要求企業全面提升
v藍海競爭取代紅海競爭
v模式競爭取代價格競爭
v粉絲競爭取代區域與行業市場競爭
v及時滿足客戶感受取代客戶關系維系
v資源整合能力取代資源占有能力
v人口的狀況決定企業必須人性化
v快速發展的社會必然要求進出壁壘的降低
v戰略短期化成為必然,戰略前瞻成為決勝關鍵
v數據獲得與分析能力成為企業核心競爭力
4.傳統企業轉型升級的思想準備
v對企業本質的理解
v對本企業目標、作用的理解
v對客戶關系的理解
v對行業的理解
v對市場的理解
v對員工與公司的關系的理解
v對人性的理解
v線上與線下的關系的設計
v分利關系的設計
v分權的設計
v打破“獨占”的心理障礙,接受與設計“分享”、“共享”
?管理創新與變革對于組織的意義
?管理創新適應人員素質變化
?管理創新適應人才供應不足的問題
?管理創新解決/緩解大國工匠與智能化的矛盾
?管理創新與“改革開放成果的獲得感”的具體落實
?管理創新與“經濟人”、“社會人”的關系
?管理創新增強競爭力以求生存、求發展
5、企業運營模式與管理創新與變革
v運營創新:改變企業和競爭格局的利器
v運營模式與管理創新的方法
?最優成分系統
?利潤乘數
?稀缺資源占有
?地區領先
?基礎產品
?專業化利潤
?客戶發掘/客戶解決方案
?配電盤
?行業標準
?原料控制
?速度創新
?獨特產品
?產品金字塔
?跟進尾隨
?價值鏈定位
?售后利潤
?經驗曲線
?客戶系統經濟學
?戰略控制指數
?穩定收益
?現金流
?價格構成模糊
?交易點
?多次盈利
?產業衍生
?風險轉嫁
?聯姻
?從勞務到技術
?不受經濟周期影響
?群落化生存
?切割產業鏈
?錯時經營
?聯盟壁壘
?工作設計創新
?組織結構創新
?組織運行創新
6. 組織發展與管理創新
?什么是組織發展
?組織發展的目標
?組織發展的內容
?影響組織發展的因素
?組織變革的診斷
?組織發展過程四階段
?工作生活品質的十項內容
?提高員工工作滿意度的系統性手段
?公司目標如何整合員工個人目標
?高效團隊的特征
?滋生政治行為的組織七特征
?員工需求與激勵理論的新方法、新實踐
7、營銷變革與管理創新
v營銷變革
?創建新市場
?激發老市場
?引導新需求
?用新模式競爭
?改變競爭對手
v營銷變革的方法
?整合營銷傳播
?重度垂直營銷
?長板營銷
?價值鏈掌控力
?切割價值鏈
?利潤乘數
?速度創新
?戰略控制
?經濟周期脫敏
?人單合一
?干股認領
?粉絲經濟
?等位捆綁
?合伙人激勵
8、管理創新的思維與方法
?常見思維障礙
?習慣性思維障礙
?直線型思維障礙
?權威型思維障礙
?從眾型思維障礙
?書本型思維障礙
?自我中心型思維障礙
?自卑型思維障礙
?麻木型思維障礙
?“思維復雜化”誤區
?常用創新邏輯思維的方法及其擴展工具
?收斂思維
?發散思維
?逆向思維
?橫向思維
?顛倒思維
?想像思維
?聯想思維
?簡單性思維
?多米諾思維
?5-WHY
?比較法
?協變法
?典型分析
?六頂帽子思維法
?互聯網思維
?用戶思維
?簡約思維
?極客思維
?迭代思維
?流量思維
?社會化思維
?大數據思維
?平臺思維
?跨界思維
?全球化思維
?人性化思維
?國際化思維
?法制化思維
?文化性思維
?社會化思維
?特性列舉法
?缺點列舉法訓練
?希望點列舉法訓練
?高瞻遠矚的創新思維
?系統思維
?前瞻思維
?批判性思維
9、管理創新理論、案例及解讀
?精益管理
?KPI績效管理
?OKR績效管理
?量子力學的“失控”適應性組織
?華為的管理實踐
?麥當勞的工作過程管理
?阿里巴巴的價值觀考核
?聯想的“技工貿”與“貿工技”之爭
?人才測評的內容與方法
?順豐的職業發展
?員工職業規劃的方法
?西貝莜面村
?金徽酒業
?火鳳梳業
?焙贊食品
?京東
?福耀玻璃
?圣象地板
?海底撈
?小米的粉絲員工
?京東的“京東眾包”
?阿里巴巴的“中臺戰略”
?百度云:“智慧分身”的盈利
?順豐的“人才集市”
?水電、中海油的超長柔性假期
?適應網絡經濟的管理
?稻盛和夫的阿米巴管理
?海爾的“人單合一”
?管理創新如何適應共享經濟
v大數據在組織發展的組織診斷中的應用
?互聯網+背景下的工作組織
v工作擴大化
v工作豐富化
v流程優化
?互聯網+時代的勞動關系管理
?簡單雇傭關系
?基于勞動合同的勞動關系
?契約——聯盟關系
?臨時工
?聯合用工
?兼職工
?勞務外包
?勞務外包的適用工作
?勞務外包的管理難題與解決
?互聯網+如何支持勞動關系管理
?互聯網+時代的員工配置
?彈性冗余設計
?多崗技能儲備
?工作輪換(崗位輪替)
?互聯網+如何支持員工配置
10、評價管理創新成果價值的要素
v管理創新成果的評價要素體系與內容
?核心文化價值
?戰略價值
?經濟價值
?市場價值
?管理價值
?學術價值
?社會價值
?政治價值
?文化價值
v管理創新成果評價要素的重要性賦權
11、如何將新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式導入日常管理
v管理創新落地的企業文化環境營造
v管理創新落地的培訓
v管理創新與舊模式的融合
?管理創新落地的干預技術
?八種人類過程干預技術
?六種技術結構干預技術
?六種人力資源管理干預技術
?五種戰略干預技術
12、管理創新成果報告的撰寫方法和技巧
v管理創新成果報告常見內容與結構
?項目背景
?創新過程
?創新的內容
?創新的方法、工具
?創新的價值
?創新的應用建議
?創新推廣的風險與處置建議
v管理創新成果報告需關注的要點
?愿景
?使命
?價值觀
?戰略制定工具的影響要素
?SWOT分析
?PEST分析
?波士頓矩陣
?關鍵成功要素、核心競爭力分析
?五力競爭模型
?結構-行為-業績模型
?增長三層面論
?內部因素評價矩陣
?外部因素評價矩陣
?競爭態勢矩陣
?3C戰略三角模型
?比標趕超
?運營模式
?品牌定位
?政策與法規
?經濟
?市場開發
?銷售管理
?渠道管理
?現金流
?價格構成
?盈利
?交易點
?穩定收益
?產業衍生
?風險轉嫁
?客戶關系管理
?權力與公共關系
?生產管理
?生產準備模式
?生產組織模式
?質量保證體系
?物流與倉儲
?人力資源管理
?信息管理
v管理創新成果報告情報搜集
?確定競爭對標公司的方法
?確定關鍵情報課題(KITs)的步驟
?情報的來源
?情報搜集面臨的問題
?情報的搜集渠道與搜集方法
?專利數據庫
?輿情監測公司
?網站
?聊天室
?競爭對手招聘廣告
?展會
?QQ群
?微信
?專業調查報告
?政府信息
?媒體
?人際網絡
?資料、商業廣告
?官網
?銷售平臺
?商業網站信息
?求職網站
?專業雜志
?學術會議
?沙龍、公開課
?競爭情報專業研究站點
?搜索引擎門戶網站
?專業付費信息
?圖書館
?論文數據庫
?各類標準文獻
?技術資料、檔案
?工作計劃與總結
?會議紀要
?表彰資料
?顧客
?供應鏈
?關聯行業
?客服話術
?商務談判
?招投標信息
?合作伙伴動向
?圖片分析
v管理創新成果報告之信息分析的工具與使用方法
?核心競爭力清單評價模型
?競爭定標錨定行為比較
?競爭定標關鍵參數比較
?競爭方案評價表
?項目評估模型
?管理創新成果報告的閱讀對象及其關注點
?如何撰寫標題
?如何撰寫導語
?項目如何與法律法規、政策銜接
?如何撰寫實施方案
?如何估算投資
?如何預測收益
?如何前瞻衍生價值
?如何撰寫風險應急預案
?如何結尾

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