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國家電網績效經理人履職能力培訓

國家電網績效經理人履職能力培訓

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課程大綱:
第一章 績效管理理念
1.績效管理概述
?績效
?國家電網的績效概念
?國家電網績效管理的目的、意義
?企業收獲
?管理者收獲
?員工收獲
?各部門、各崗位關鍵工作領域、關鍵成果清單
?績效的“其他貢獻”——國家電網核心企業文化
?績效管理
?國家電網績效管理的概念
?國家電網企業發展戰略解讀
?國家電網企業發展戰略分解邏輯圖
?績效管理與目標分解的關系
?績效經理人
2.績效管理職責
?企業負責人職責
?部門(工區)負責人職責
?班組長職責
?人力資源部職責
第二章國家電網公司績效管理體系
1.國家電網公司績效管理體系總圖
2.關鍵業績制
?關鍵業績指標
?經營效益
?內部運營
?客戶服務
?創新發展
?減項指標
?安全生產
?反腐倡廉
?隊伍穩定
?依法治企
?優質服務
?品牌建設
?企業文化建設與民主管理
?綜合評價
?發展戰略
?重點任務
?不良社會影響
?重大經濟損失事件
?黨建工作評價
?思想政治引領
?領導人員隊伍建設
?基層黨組織建設
?黨風廉政建設
3.目標任務制
?目標任務指標
?關鍵業績指標
?重點工作任務
?專業管理職能
?業務流程
?組織目標任務
?崗位職責
?案例指標定責分解法
?指標四維分解法
?績效合約三維目標法
?減項指標
?安全生產
?依法治企
?優質服務
?隊伍穩定
?綜合評價
?管理(技術)創新
?配合協作
?服務協作
?民主測評
?工作紀律
?工作態度
?能力素質
?團結協作
?民主測評
4.工作積分制
?工作任務積分
?工作數量
?工作質量
?制度規定
?零花累計計分
?扣減積分
?綜合評價
?工作態度
?工作能力
?團結協作
?科技發明
?技術革新
?合理化建議
?積分獎勵
?案例
?三維量化積分制考核法
?4-part簡化積分制考核法
?同工種工時量化積分考核法
?持票型班組簡化積分考核法
?“工作積分+關鍵指標”考核法
?臺區經理“工作積分+責任包干”考核法
?臺區經理“工作積分+目標任務”考核法
?“承包積分制”考核法
5.考核結果及應用
v薪酬分配
v崗位調整
v人才評價
v案例
?指標責任度考核法
?突出貢獻獎勵法
?要素定額考核法
?“S曲線”價值引導激勵法
?“上不封項”開放式激勵法
?“尺度歸一”考核兌現法
?班組長“環比+累計”考核激勵法
第三章 工作流程和履職要點
1.績效經理人工作流程
?績效計劃
?如何明確明確目標
?如何與員工達成共識 簽訂合約
?績效經理人如何成為員工的合作伙伴
?績效實施
?如何加強過程監控考核
?如何進行指導與糾偏
?如何成為員工的教練與導師
?案例
?“3+1”體檢式績效診斷法
?工作目標累進激勵法
?員工激勵卡考核法
?考核評價
?如何客觀評價
?如何對照目標 評價業績
?如何拓展多元化考核方式(案例)
?“自由組合+”評分考核法
?綜合任務切塊承包考核法
?.三維總結式考核法
?“每日復盤+差額工分”考核法
?供電所團隊指標考核法
?反饋改進
?為什么要反饋
?如何做到及時反饋
?改進的考量要點
2.績效經理人履職要點
?企業負責人
?部門(工區)負責人
?班組長
3.績效診斷與溝通輔導
?績效診斷
?診斷的內容
?知識
?技能
?態度
?外部因素
?改進方法
?改進案例
?績效改進React模型
?管理短板提升考核法
?“1+4+6”績效經理人培養管理模式
?業績考核口袋書
?溝通輔導形式
?正式溝通
?一對一面談
?定期會議
?定期報告
?非正式溝通
?走動式交談
?郵件溝通
?電話交談
?非正式場合交談
?溝通輔導要點
?如何傾聽
?如何尋找共同點
?如何引導
?案例
?基于平衡輪模型的績效診斷法
?7-step標準化績效面談
4.績效經理人履職質量標準
?組織績效
?員工成長
?團隊建設
?過程質量
第四章 常見問題及解決方案
1.認知部分
?績效管理就是績效考核嗎
?流程績效管理和全員績效管理有什么區別
?績效管理就是人力資源部的事情嗎
?績效考核就是對員工的懲罰嗎
?績效工資分配差距小有什么樣的不良影響
?“輪流坐莊”有什么樣的危害
2.操作部分
?如何制定員工績效合約
?如何讓績效面談更有效
?如何解決管理人員量化考核難和橫向可比難
?“3+1”精益量化考核法
?“2+X”考核法
?對偶比較法
?歸一化考核法
?思維模擬產值考核法
?增量浮動考核法
?考評寬嚴度校準
v如何考核臨時性任務
?任務分解搶單制
?“N+2”搶分制
?非常規工作增量定價考核
?競標搶單制考核
v如何加強團隊協同考核
?主輔協同考核法
?指標柔性管理團隊考核法
?項目優分制考核法
v如何簡化管理人員考核
?管理人員工作總結考核法
?管理人員一站式考核法
v如何對管理人員進行差異化分配
?要素定額考核法
?聘任制企業負責人考核激勵機制
v如何有效開展急難險重任務分配考核
?“棘手易錯”業務搶單考核法
?供電服務搶派單考核法
?綜合事務搶單考核法
?全業務搶單簡化考核法
v如何有效考核輸變電運檢人員
?變電站維三模二維考核法
?帶電作業“3+1+X”考核法
?“3+ N擴展考核法”
v如何考核營銷專業人員
?營銷班組“千分制”考核法
?業擴工程全環節責任考核法
?“工作積分制+指標”考核法
v信通運維人員的“134”復合考核法
v科技創新工作量化評價激勵包
v科技研發人員多元量化考核
v工程設計人員業務提成制考核法
v工程獎金分段計提法
v培訓師精準積分制考核法
v市場化存款及信貸創新業務考核法
v如何考核柔性團隊
?柔性團隊項目考核法
?項目團隊double激勵法
?柔性團隊矩陣式考核法
v如何有效考核全能型供電所人員
?臺區經理責任包干考核法
?“業績指標+綜合評價”考核法
?網格責任“雙包”制考核法
?臺區單價責任包干考核法

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