培訓體系建設方法

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課程綱要

1、培訓與開發概述
?什么是培訓
?培訓理念的構成
?培訓理念的來源
?培訓的目的
?組織的目的
?員工個人的目的
?培訓的目標
?培訓的作用
?培訓的對象
?培訓的內容
?知識傳授
?操作技能
?理念灌輸
?心態修養
?管理技能
?團隊拓展
?沙盤教練
?人文藝術
?標準規范
?培訓的類型
?職內培訓
?職外培訓
?自我開發
?培訓之亂象
?人力資源開發
?人力資源開發的內容
?人力資源培訓與開發的方法
?內訓
?外訓
?拓展
?在崗培訓
?脫崗培訓
?實操演練
?課堂學習
?視頻會議培訓
?音視頻觀看
?職務輪換
?設立副職
?臨時提升
?替補訓練
?敏感性訓練
?案例評點法
?理論培訓
?專家演講法
?大學管理學習班
?閱讀訓練
?情景演練
?角色扮演
?文件筐
?管理游戲
?無領導小組討論
?沙盤演練
?行動學習
?教練技術
?微課
?工作擴大化
?工作豐富化
?工作專業化
?柔性化工作
2、培訓組織機構
?培訓管理機構
?培訓組織機構
?培訓管理流程
?培訓管理制度
?內訓師選拔
?內訓師管理
?內訓師培養
?內訓師發展
?內訓師激勵
3、培訓調研與實施
?培訓需求調研
?培訓需求的類型
?案例
?臨時轉換的培訓課題
?執行力培訓還是薪酬激勵培訓
?培訓需求調研的手段、內容與方法
?一對一面談
?頭腦風暴
?問卷調研
?內容
?方式
?問卷設計
?問卷設計專用問題與分析（薪酬）
?問卷設計專用問題與分析（績效）
?問卷設計專用問題與分析（職業規劃）
?問卷設計專用問題與分析（執行力）
?問卷設計專用問題與分析（溝通）
?問卷設計專用問題與分析（激勵）
?問卷設計專用問題與分析（會議管理）
?問卷設計專用問題與分析（崗位技能）
?問卷設計專用問題與分析（管理理念與技能）
?培訓需求資料分析技術（請學員準備好下列資料，以備老師現場演示）
?崗位說明書分析
?會議紀要分析
?工作計劃與總結/工作匯報分析
?流轉表單分析
?流程分析
?制度分析
?安全預案分析
?提報單分析
?處罰記錄分析
?績效資料分析
?薪酬資料分析
?戰略問題分析
?資源配置分析
?培訓短板分析
?部門協作分析
?員工心態分析
?管理改善建議分析
?公司問題的解決思路
?培訓需求確認
?培訓內容與時間需求量化
?培訓需求的確認與整合
?培訓計劃制定的組織
?培訓計劃制定的關鍵依據
?對戰略規劃的要求
?對年度計劃的要求
?對需求調研的要求
?對職業規劃的要求
?對績效資料的要求
?如何理解企業文化
?培訓計劃的結構化內容及設計方法
?培訓的規模設計
?培訓的時間設計
?培訓的地點設計
?培訓的教師
?熟練/資深員工
?技術能手
?專家
?內訓師
?兼職講師
?大學老師
?職業講師
?培訓的費用預算
?直接成本
?間接成本
?培訓計劃的確認與協調
?與培訓師資合作機構的溝通
?與培訓師的溝通
?培訓前的通知
?培訓資料
?PPT課件（電子檔、印刷物）
?視頻
?圖書
?工作任務表
?崗位指南
?學員手冊
?培訓者指南
?工作表單
?公司文件、資料印刷物
?案例庫資料
?OA資料
?試卷
?培訓過程的管理
?培訓場地的選擇
?培訓課件的準備
?培訓設備的準備
?培訓資料的準備
?學員的培訓期間管理
?食宿管理
?出勤管理
?紀律管理
?課堂表現管理
?課外時間安排
?學員行程管理
?培訓師資的培訓前后管理
?行程管理
?食宿管理
?企業需求溝通
?學員需求溝通
?課外時間管理
?學員問題的處置
?培訓資料管理
?培訓評估目的
?評估作用
?培訓評估體系
?培訓評估對象
?從計劃監督評估
?從培訓受訓者角度評估
?從培訓實施效果評估
?培訓評估內容
?培訓評估時機
?培訓評估數據收集方法
?問卷調查
?民意測驗
?面談
?考試
?業績報告
?實地觀察
?培訓效果評估四個層級的主要特點
?制定培訓評估標準的原則
?培訓效果評估的五項重要指標
?培訓評估方法
?目標評估法
?關鍵人物評估法
?比較評估法
?動態評估
?訪談法
?座談法
?集體討論
?績效評估
?筆試法
?操作性測驗
?行為觀察法
?培訓成本收益分析
?培訓師評估
?評估報告撰寫原則
?評估報告結構
?培訓資料保管與利用
?培訓課程轉化的原則
?培訓課程轉化的組織
?培訓效果轉化的方法
4、培訓課程開發與設計
?課程開發的組織
?課程開發的評審
?培訓課程的作用與效果取向
?培訓課程常見結構
?培訓課程開發模型與工具
?ISD模型
?ADDIE模型
?HPT模型
?CBET模型
?霍爾模型
?鈉德勒模型
?項目化課程開發模型
?課程內容開發的十二種方法
?課程設計常用感性素材
?課程設計常用開心素材
?企業案例庫建設與管理
?成人學習準則
?成人培訓方法
?成人學習環境
?指導成人學習的“五步指導法”
?大腦友好型培訓
?激發友好型培訓的十五種方法
?4C教學設計法
?與學員練習的十五種方法
?十種互動教學法
?二十種實用練習方法
?十七種最佳學習體驗培訓方法