領導放心自己欣賞的好員工培訓
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課程大綱:
v分享與分析
?在人群中自己最希望扮演什么角色
?在人群中最希望自己起到什么作用
?什么是自己最想要的
?什么是自己最不愿意舍去的
?自己最需要怎樣的生活方式
?什么事情最令您傷心、失望
?大家現在都會怎樣評價您
?您喜歡交談嗎
?您喜歡出主意嗎
?您會仗義執言嗎
?你會甘當助手嗎
?您喜歡承擔責任嗎
?您喜歡面對亂局嗎
v我們處在怎樣的社會
v我們可以追求什么
v我們怎樣追求
v制訂職業規劃
v職業規劃彩虹
v職業規劃的方法
v職業規劃類型
v規劃的內容要素
v規劃的資源
v自我認知
v資源認知
v認知組織
v認知社會
v職業規劃的原則
v職業規劃的模式
v職業認識的誤區
v職場在哪里
v我們為什么工作
v職業規劃如何與公司發展相銜接
v職場增值之商
?智商
?情商
?德商
?靈商
?心商
?逆商
?美商
?志商
?財商
?導商
?創商
?膽商
?健商
v對于我們 職場是什么
?窗 認識世界的地方
?門 走向世界的地方
?舞臺 展示自我的地方
?港灣 休憩身心的地方
?加油站 增長素養的地方
?沐浴房 修正自我的地方
?棲息地 安身立命的地方
v職場規則
?領導想要的員工類型
?領導認可的最佳員工必備素養
?記錄好領導的要求
?做好工作報告的原則
?巧妙向領導提建議
?有“眼力勁”
?克服逃避心理
?成為不可或缺的職場人物
?不可做的“不受歡迎人物類型”
?拒絕瞎忙
?善于讓自己“木秀于林”
?拒絕“虛假執行”
?無條件服從
?沒有任何借口
?心態決定一切
?集體利益高于一切
?短板理論
?執行型人才的標準
?執行的真經
?樹立正確的世界
?知道做人做事不可
?知道公司和領導、同事要求怎么
?遵章守紀(按時上下班、離崗打招呼、不串崗……)
?打造品牌
?形象和諧
?自尊自重
?知行合一
?進退有度
?助人達人
?有禮有節
?經營人脈
?自省容人
?關注人情
?本分負責
?勇于擔當
?君子不黨
?真誠做人
?敬業勤業
?做團隊人
?襄助上司
?讓領導看到你的付出
?贏得領導賞識
?切莫失言
?遠離是非人
?守住隱私
?管好情緒
?了解別人
?辯證處事
?堅守規矩
?贊美同事
?化解同事刁難
?樂于創新
?變危為機
?學會正確地思考
?擺脫速成心理
?把握分寸 過猶不及
?不要自我吹噓
?不害怕裸露弱點
?求助有度
?重視應酬
?避免惡習
?玩笑有度
?察言觀色
?給人做事積極的感覺
?不要狡辯
?信守承諾
?不要拖延
?堅持學習
?信運氣不信命
?未雨綢繆
?敢于嘗試
?展示優勢
?選擇朋友
?活出情趣
?利用首因效應
?利用移情效應
?利用多看效應
?一專多能
?衣著得體
?善于溝通
?接受任務
?匯報工作
?參加會議
?接待訪客
?打電話
?進出辦公室
?指導下級
?聽命上級
?同事相處
?請求合作
?職場戒律
?職業形象的確立
?職業業績的獲得
v核心競爭力塑造
?角色扮演
?角色的來源
?角色扮演
?團隊中的角色與分工
?面對上司各種角色的扮演方法
?面對同級各種角色的扮演方法
?面對下級各種角色的扮演方法
?角色扮演注意事項
?角色扮演情境演練
?個人形象
?個人形象的構成
?生活中形象的扮演原則
?形象的細節
?職場形象的確立方法
?職場形象的扮演方法
?個人形象與個人品牌管理
?個人形象規劃制定
?杰出員工的40個好習慣
?心態引導成果
?被割脈的囚徒:心理暗示功能強大
?洪水中的信徒:自助者天助。
?讓蜘蛛猴喪命的花生:要有所得就要有所舍
?三個砌墻的工人:工作目的影響工作的感受
?新加坡有什么:機會就在身邊
?一個收入相差幾十倍的崗位:職責、承擔、產出決定您的價值
?玩好手里的牌:不抱怨的人才能抓住機會
?木匠的最后一棟木屋:做好每一件事是對自己的生命負責
?快樂的旅程:目標明確,過程輕松
?沉船時為什么要讓婦女兒童先上救生艇:文明社會中給予的大多是強者。索取的基本是弱者
?一顆馬釘與一個王國:細節決定成敗
?寺廟后的水井:人生差別在于下班后怎樣過
?心態影響人生
?強者心態
?客觀心態
?辯證心態
?主人心態
?達觀心態
?感恩心態
?利他心態
?歸因心態
?變通心態
?自檢心態
?聚焦心態
?大局心態
?個人影響力的建設
?專業影響力
?人格魅力
?管理能力
?素養諸商
?對別人產生影響力的方法
?制訂個人影響力提升方案
v習慣養成與改善
?什么是習慣
?習慣有什么作用
?習慣是怎么得到的
?養成習慣的三個階段
?刻意-不自然階段
?刻意-自然階段
?不經意-自然階段
?養成習慣的法則
?自己要下決心改變。自助者天助
?樂觀、輕松地面對自己的改變。正視習慣養成中面臨的問題,隨時調整
?遠離再次觸發舊習慣的地方,遠離與舊習慣關聯的人
?明白失去也是得到。失去老習慣帶給你的感受,得到新習慣帶來的新享受
?將計劃寫出來并告訴你的朋友,給自己一種壓力,也給自己更多的動力
?樹立單純、簡單的目標。聚焦目標,堅持實現
?不追求完美。腳踏實地一步一步地做起。要有耐心看到自己的日臻完美。不要指望一次就全部改變
?成功,就是簡單的事情反復地做,把簡單的事情重復地做好。堅持到底,就是勝利
?每天記錄下自己的改變,分析遇到的問題。給自己的改變一個獎勵
?經常問問朋友:“我改變了嗎?”
?不要給自己“例外”、“暫緩”的理由
?告訴自己:“管不住自己,一事無成”
?必須養成的習慣
?守時
?誠信做人。不要輕易許諾。說了就要做到
?務實而為
?上半夜想自己,下半夜想別人
?有條理、結構化的思維
?隨時做好自己身邊的“5S”
?經常檢討自己的形象、作為與職業規劃的偏差
?說話之前數三下
?視任何困境為機遇
?遇事想找解決的方法
?及時回報
?管理好自己的時間
?人脈在不刻意中積攢
?書面的記錄、書面的溝通、書面的備案
?問問朋友:“我能幫你什么”
?開會之前先列事務、發言提綱
?做計劃先點檢資源
?作總結要先對應計劃
?與別人有糾紛先問自己:“我的問題在哪里?”
?習慣檢討自己,不要抱怨別人
?養成健康的生活方式
?保持公共場合談話的私密性。不要大聲喧嘩
?進門之前先敲門
?告訴別人:“紙杯燙過了。”問一問“紙杯扔在哪里”?
?不向同事借錢。借了打欠條。按時還上
?不睡懶覺
?多在背后夸夸別人
?習慣向別人喝彩
?多聽。不要動不動就搶話
?不閑道他人是非
?不做無謂攀比
?懷揣感恩之心
?客觀。不偏激.辯駁之前,先說說別人的道理
?學會自嘲、自我批評。干戈可以化玉帛
?求助之前,先替別人想好理由或托詞
?從自己身上找解決辦法
?習慣尋找同理性的溝通
?午睡一會。充電再戰
?不要問別人:“你知道我的那什么東西在哪嗎”
?與領導談待遇,不要扯上別人
?戒煙吧!少喝點酒!
?對自己的言行負責。不要說“要不是他……”
?給親人一個擁抱,給朋友一雙溫暖的手
?掌控時機,靈活應變
?寬容不苛責.做事留一線,來日好相見
?有些話可以不說。說就要說事實
?馬上行動!
v好員工的實際問題解決
?好員工的標準共識
?電信行業好員工的標準
?好員工是否只能是業績優秀的員工
?企業如何讓更多的員工成為好員工
?好員工應該有好習慣
?如何對待優點和缺點一樣突出的員工
?有缺點的員工是不是好員工
?如何看待墻內開花墻外香的員工跳槽現象
?不能與時俱進是不是好員工
?是什么讓差員工變成了好員工、好員工變成了差員工
?許多曾經的優秀員工、掛滿桂冠的先進人物,到最后變成了貪官污吏走向犯罪,是什么讓他們發生了蛻變
?如何才能持之以恒地做一名好員工
?好員工如何處理工作中與同事的協作關系
?好員工如何完成好領導交辦的比較困難的工作任務
?好員工如何處理工作與家庭不能兼顧的矛盾?公司如何支持
?自己的工作未被領導和同事認同,甚至被誤解時,好員工應如何處理
?好員工如何調節自己工作中面對的各種壓力
?如何看待工作中處理的大多是重復性瑣事,沒有什么成就感的問題
?如何看待非正常加班?如何看待考勤與考核
?如何處理協同部門的抱怨與不滿
?如何處理維護公司利益與滿足客戶不同需求之間的矛盾
?好員工如何提高溝通技巧,工作效率和服務技能
?如何正確進行自我評價和定位

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