大數據時代的精準營銷與優異運營

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課程大綱

一、大數據時代
1. 沒有互聯網，沒有大數據?
2. 用戶思維： 得屌絲者得天下
3.?簡約思維： 專注，少即是多
4.?極致思維：服務即營銷
5.?迭代思維：精益創業，快速迭代
6.?流量思維： 免費是為了更好的收費
7.?社會化思維：口碑營銷
8.?數據思維：DT是為了別人滿意
9.?平臺思維：打造多方共贏的生態圈
10.?跨界思維： 跨界分金
二、透視大數據
1.4V特性
2.數據與大數據區別
3.大數據典型代表
4.大數據分析的八個極致模型
三、大數據帶來的變革和價值
1.大數據帶來的思維變革
2.商業變革和大數據的價值體現
3.大數據帶來的管理變革
四、大數據精準場景營銷
1.大數據個體畫像
2.全息人技術
3.痛點精準場景服務
4.郵政大數據營銷
五、大數據打造客戶運營服務優勢
1.資源管理透明化
2.網點服務可視化
3.資源配置動態化
4.投遞作業智能化
5.安全保衛實時化
六、物聯網提升郵政物流智能化運營管理
1.物聯網架構
2.物聯網變革郵政物流作業模式
3.開放和合作是創新基礎
4.建立大數據物聯網郵務智能體系