大數據時代的精準營銷培訓

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【課程大綱】
第一部分、解析大數據
1、大數據時代來臨
2、大數據的三層理解
3、大數據的核心能力
1)發現規律和預測未來
2)精細化管理
3)個性化服務
4、大數據在各行業的應用
5、正確理解大數據的價值
6、大數據的三層價值
7、構建以應用為導向的大數據營銷系統
1)數據基礎層
2)數據模型層
3)業務模型層
4)業務應用層
8、大數據在行業中的應用

第二部分：大數據如何實現精準營銷
1、數據分析要源于業務，終于業務
2、一切不以解決業務的大數據都是耍流氓
3、數據分析的三大作用及類別
4、數據分析過程：分析六步曲
1)明確目的
2)收集數據
3)處理數據
4)分析數據
5)呈現數據
6)撰寫報告
案例演練：如何實現精準營銷？什么是精準營銷？

第三部分：大數據營銷概述
1、大數據在行業中的應用
1)大數據+保險
2)大數據+金融
3)大數據+旅游
4)大數據+零售
2、傳統營銷的困境
3、營銷理論的變革
4、大數據營銷引領傳統營銷
5、大數據在營銷中的典型應用
1)市場定位與客戶細分
2)客戶需求與產品設計
3)精準廣告與精準推薦
4)用戶行為與特征分析
5)……
6、大數據營銷的基石：用戶畫像
7、比你的客戶更了解他自己：從騷擾到關懷
8、大數據營銷在整個營銷體系的應用

第四部分：大數據的案例
1、從客戶生存周期看大數據營銷
2、如何尋找目標客戶
案例：雜志社如何尋找客戶
3、如何進行精準廣告投放
案例：IKE如何實現產品手冊的精準發送
4、如何做客戶群劃分（聚類）
案例：寶潔公司實現多層次客戶的產品試銷
5、如何預測客戶行為（分類預測）
案例：銀行構建欠貸用戶模型，實現風險控制
案例：保險欺詐監測模型
6、通過預測提升效率（數值預測）
案例：菜鳥物流如何提升物流速度