敏捷組織設計管理培訓
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課程大綱
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1、 新時代 新政策 新員工 新要求 新思想
?了解時代的變化
?價值觀
?物質基礎
?生活習慣
?經濟發展
?行業趨勢
?國家政策
?城市發展
?消費理念
?科技與人的關系
?公司生命周期縮短與員工離職率、忠誠度的粘性弱化
?員工與公司的關系變化:機器的延伸——有要求的機器——人力資本
?新的用工關系
?工作與職業邊界模糊
?工作與雇傭分離
?勞動力即時對接
?無差別就業機會增多
?勞動派遣逐漸減少,但需求仍然存在
?勞務外包換裝出場
?產業結構調整性失業增多
?勞資摩擦性失業增多
?工作與生活的關系
?理解員工的變化
?人生追求
?對自己未來的規劃
?求職心態
?工作心態
?對領導態度
?對同事態度
?對工資的要求
?對酬勞的態度
?對獎懲的態度
?跟隨性
?自主性
?自覺性
?理性與感性
?離職心態
?對跳槽的態度
?對技能的態度
?對經驗的態度
?人才斷層
?新的用工思想
?案例介紹
?稻盛和夫的阿米巴管理
?大批返聘的業務骨干、中層干部
?共用的工程師
?谷歌的用工管理
?勞動派遣用工的泛濫
?HR外包
?每天5%員工缺崗的護理部
?人力資本管理思想:合作、共贏、分利
?平臺意識
?自組織、自管理
?正向激勵為主
?充分的尊重
?有興趣的工作
?給予更多的引導、教練、機會
2.面向市場與客戶的敏捷組織設計管理
?企業的三種模式
?連接人與人:微信
?鏈接人與服務:京東、阿里巴巴
?鏈接人與物:人工智能
?新的組織機構設計:敏捷的平臺型組織
?傳統企業研究在已經被滿足的領域如何干掉對手;互聯網思維企業研究如何挖掘新需求,顛覆已有市場
?滴滴和快的打架,地方廣播電臺被滅了
?Uber:世界上唯一沒有自己出租車的全球最大出租車公司
?Uber:軟件有個擴展區,各個城市運營圖案隨自己決定擴展的服務內容
?把員工的工程師模式轉變為用戶思維模式:小米2999元的大屏幕液晶電視
?其它公司市場價4000~5000
?美圖秀秀的開發:磨皮、美白、祛斑:解決用戶曬圖的需求
?高頻打低頻:高頻率接觸顧客,高頻率被使用,形成強粘性。不搞僵尸粉
?物業公司:由一年聯系一次改為每天聯系一次。扔垃圾、代管孩子、家政服務、配菜
?敏捷管理:不要把領導當評價者
?面向市場與客戶的敏捷組織員工管理
?員工要表達自己:京東的18分鐘Talk
?萬科的員工持股和社區用戶股東化
?韓都衣舍:單品全程運營體系:產品、運營、采購、談判、生產小組
?讓用戶成為員工:特斯拉:開放超級充電站系統專利,但是所有電動汽車商必須接受特斯拉的經營模式。因為:技術領導地位不取決于專利,而是取決于公司吸引和調動人才的能力
?員工——用戶共創空間:小米的粉絲文化;京東的自提柜;京東眾包
?驅動戰略落地,提神運營效率:阿里巴巴中臺戰略;華為的眼鏡蛇組織
?敏捷的平臺組織結構新思維
?用別人的錢賺錢:京東“11元湊份子的房子”、“電商倉庫”
?用別人的時間賺錢:博客的評論;字幕組;小米的程序開發;網龍的搶任務、贏積分、換禮品
?用別人的空間賺錢:宜家讓用戶的家成為體驗店
?用別人的智慧賺錢:滴滴打車、E袋洗、58到家;
?用別人的分身賺錢:貼身教練;微課;錄播
?京東眾籌:從電商上上游價值鏈延伸,成為產品孵化平臺;
?京東眾包,把物流快遞眾包給外部物流、快遞公司、個人;
?無憂保姆讓家政服務人員與雇主直接對接;
?春雨醫生;
?好講師網;
?東易家裝:從家裝設計到家裝平臺;
?漢能薄膜發電產品孵化中心的技術“七創服務”與新職位的“搶大單”;
?公司好玩有趣,組織創新才會維持
?結構洞支持想法流
?平臺型組織縮短與彎曲價值鏈,跨界協同,打造新的商業生物圈:
?建設平臺,整合價值鏈,跨界整合,提供用戶整體解決方案
?小米成為用戶生活的管理平臺
?微信不再是通信工具,而是社交生活平臺
?上海K11中心集商店、餐飲、博物館、畫廊等文化活動場所于一體
?平臺選擇戰略設計應主要考慮
?剛性需求
?高頻次交易
?匹配企業能力
?平臺需要的人才特質
?遇見前景
?全局觀
?眼光高遠
?換位思考
?信念的堅持
?鉆研雕琢
?市場洞察
?規劃路徑
?引爆市場
?資源配置
?財務規劃
?平臺轉型時期的人才運用與培養
?搭建人才篩選、裂變、淘汰機制
?讓人才更為流動
?讓人才更自主
?讓人才更跨界
?大公司平臺上的小團隊
?公司的角色
?協調資源
?制定規則
?調動人才積極性
?激勵人才
?人的角色
?發揮價值
?創建個人品牌
?與其他資源對接
?發揮主觀能動性
?新型組織架構的未來
?個人價值快速提升
?用平臺商業模式調動個人力量
?新的忠誠——坦誠
?領英:我培養你,是為了讓你有能力有朝一日跳槽到更好的平臺
?華為:一杯咖啡吸收宇宙能量
?文化價值觀的未來
?多元、柔性的價值觀和職業觀
?在平臺中靈活地工作:營造自己的第二人生:Second Life
?平臺型組織的合伙人制:無限合伙人和有限合伙人
?愛爾眼科的內部創業計劃
?萬科的事業合伙人
?阿里巴巴的股權與控制權分離
?適應合伙人制的企業特質
?知識型
?控制權穩定
?輕資產型
?初創期或戰略轉型期企業
?信任文化
?協同文化
?去金字塔化
?試錯機制
?企業與合作者(自雇傭員工)共贏的平臺管理
?聯盟制:公司與員工的雙贏模式——員工幫助公司壯大;公司幫助員工提升自身的市場價值
?人力資源平臺不是人才超市。平臺不僅要優化全職員工和自由工作者的工作組合,更要優化工作任務本身的設計
?創業心態
?人欲即天理
?分清“職業”和“事業”、“經理人”和“合伙人”
?老板電器的千人合伙人計劃
?在2018年,美團、UU跑腿、閃送等公司建立了共享配送聯盟。聯盟里的“共享配送員”不和任何平臺簽合約,但是能利用閑暇時間承接幾個平臺的訂單
?西門子與迪士尼共建兒童主題公園,借助迪士尼人才銷售兒童助聽器
?編程大師網 工程師自由接單
?IBM的開放人才市場、藍云平臺、對外臨時調配
?“職業安全”或者是“職業想象空間”的選擇
?員工流失率、職業前景成為過往語境
?即插即用的U盤人才
?細分的模塊化工作設計
?平臺型企業的機制保障
?明確的目標
?共同的信仰
?工作流程
?管理制度
?可靠地人才素養
?可靠地工作質量
?參與者能力開發
?決定平臺合作工作方式的三種要素
?分解性
?擴散性
?脫離性
?面向市場與客戶的敏捷組織合作伙伴六種類型
?聯合營銷 思科與惠普
?聯合研發 美國醫藥行業聯盟 阿斯麥與英特爾、三星、臺積電聯合開發
?分銷型 勞斯萊斯與全球三大物流公司合作 保證噴氣引擎零件全球快速交付
?供應商型 豐田與供應商
?聯合生產 石油與煉化企業合作
?其他類型 荷蘭國營鐵路公司與建筑企業合作 縮短項目工期 控制成本
?敏捷型平臺組織要關注的風險
?工作設計的模塊化與分解性
?組織邊界的滲透性
?工作任務的合作性
?工作任務的靈活性與個性化
?回報方式的及時性
?回報方式的個性化與針對性
?全職員工的“打工”心態弱化
?合作者評價
?知識產權保護
?合作者自我管理
?合作者素養評價
?工作中遵守規范而不是自行其是
?系統技術支持:員工項目管理系統
?工作連續性
?潛在合作群體的持續保有
3、敏捷組織設計的實用抓手
?勞動關系:
?聯合用工
?臨時工
?兼職工
?勞動派遣
?勞務外包
?返聘
?多元化員工配置
?彈性冗余設計
?多崗技能儲備
?工作輪換(崗位輪替)
?高配與低配
?多元化工作方式
?工作柔性化
?工作擴大化
?工作豐富化
v彈性企業
?數量彈性:人力需求數量的變化
?職能彈性:可移動性、適應性、多技能型
?工時彈性:工作與生活時間靈活性
?薪酬彈性:薪酬結構、水平的變動與績效結合
v三葉草組織
?專業核心員工
?外包員工
?臨時及兼職員工
v平臺化靈活用工的關注點
?柔性管理
?提高員工滿意度
?緩解剛性管理的壓力
?工作生活平衡
?適應內外部變化
?降低成本
?增加利潤
?滿足企業對人才的需求
v平臺化靈活用工的環境
?政策法規層面
?《關于加快發展人力資源服務業的意見》
?“大眾創業 萬眾創新”
?《勞務派遣暫行規定》
?放開二孩
?延遲退休
?企業運營方面
?管理創新
?提高競爭力
?分享經濟
?個人發展方面
?關注自我成長空間
?關注個人價值實現
?不穩定就業

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