引導經營業績提升的績效管理培訓

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課程大綱：
1.績效管理體系
?什么是績效
?什么是績效管理
?組織需要什么績效
?員工需要績效做什么
?績效管理的思想誤區
?績效管理的基本邏輯
?社會分析
?人文
?科技
?法律
?政治
?產業
?市場
?競爭態勢
?社會分析練習
?組織分析
?目標及分解
?戰略規劃與實施
?組織能力
?組織資源
?任務與計劃
?組織分析練習
?工作分析
?六定
?崗位說明書
?崗位說明書檢討（每組學員必須準備一份本公司一個崗位的《崗位說明書》）
?員工分析
?員工素養測評體系
?員工盤點
?員工素養測評體系檢討（每組學員必須準備一份本公司一個崗位的員工的人才盤點報告或者素養測評資料）
?績效體系設計
?績效思想確定
?績效目標確定
?績效管理組織機構建設
?績效管理流程設計
?績效管理制度設計
?績效管理溝通
?績效考核指標設計
?績效考核依據收集與保管
?績效考評
?績效監督
?績效訴訟
?績效考評結果的運用
?績效溝通與輔導
?績效監督
?績效考核運行
?績效激勵
?組織改善
?目標檢討
?戰略檢討
?能力檢討
?資源檢討
?流程優化
?制度修訂
?績效管理組織改善應用檢討
?員工實現與發展
?員工測評
?員工職業規劃比照
?員工素養發展計劃
?員工職業通道發展計劃
?員工實現與發展檢討
2、引導經營業績提升的績效管理實操方法與工具
?績效思想的確立
?績效管理機構與組織的建構與分工
?績效管理流程與制度建設
?績效管理流程要點
?績效管理制度要點
?與績效配套的制度清單
?戰略管理
?工作分析
?員工職業規劃
?員工測評
?崗位替代模型
?崗位輪替制度
?管理者在職培養
?員工培訓
?薪酬管理
?績效結果的員工運用范圍清單
?工資
?獎金
?職位
?職稱
?崗位
?培訓
?職業規劃
?工作輪替
?工作豐富化
?工作擴大化
?柔性工作
?休息休假
?尊重
?榮譽
?非正式組織地位
?授權
?責任
?工作環境
?工作關系
?工作氛圍
?安全的勞動關系
?績效結果的組織運用范圍清單
?戰略實施與檢討
?組織能力檢討
?組織架構效率檢討
?流程檢討
?制度檢討
?人力資源規劃檢討
?員工配置檢討
?職場軟環境檢討
?資源配置檢討
?績效管理體系的選擇
?績效管理體系與組織文化的關系
?主觀化績效考評方法的問題與局限
?客觀化績效考評方法的優點
?客觀化績效考評方法對企業文化的要求
?對管理思想的要求
?對流程管理的要求
?對制度的要求
?對資料、表單運作與管理的要求
?對執行力的要求
?績效考評計劃的制定
?績效指標設計原則與設計組織方法
?SMART原則
?清華大學盧繼華的設計原則
?要素圖示法
?問卷調查法
?頭腦風暴法
?魚骨圖法
?個案研究法
?面談法
?經驗總結法
?對標趕超法
?四種績效考評類型與適用范圍
?結果型
?品質型
?行為型
?綜合型
?七種績效指標體系的設計技術
?關鍵績效指標KPI
?組織職能與流程指標PRI
?崗位勝任力指標PCI
?工作態度指標WAI
?否決指標NNI
?工作目標MBO
?關鍵成果： OKR
?客觀化績效考評績效指標單元結構的設計方法
?績效考評的切入點
?指標名稱設計
?被考核者
?指標指向設計
?測評工具
?權重
?目標值
?數據來源
?數據提供者
?數據應用
?考評者
?績效指標庫的建立
?績效考核表的設計
?支持經營業績提升的新的職業素養考核內容
?經驗主義及新邏輯
?人際表達與理解
?批判性思維
?前瞻思維
?系統思維
?敏感與洞察——協變思維
?學習力
?知識固化與嫁接能力
?新媒體的使用能力
?輿情感知能力
?大數據使用能力
?自我設計能力
?自我管理能力
?獨立生活、工作能力
?創新能力
?決策能力
?合作與協作能力
?戰略分析能力
?組織認知能力
?資源認知能力
?政策分析能力
?產業鏈分析能力
?產業圈落分析能力
?演練：關注經營業績的績效考核指標的設計
?績效數據的管理
?績效監控的方法
?績效考評的要點
?績效考評的禁忌
?績效溝通
?溝通前的準備
?溝通的時機
?溝通的方法
?溝通的話術
?溝通效果的影響因素
?績效管理常見問題處置
?與企業文化不融合
?不知道如何設計指標
?指標設計權過于集中
?指標統一化
?指標簡單化
?指標過于復雜
?績效數據難以獲得
?績效運用簡單粗暴
?績效溝通流于形式或粗暴指責
v被忽視的績效問題
?績效指標“上行制”的過分寬厚
?績效指標“下行制“的過于嚴苛
?用指標“炮灰“掩蓋關鍵與實質
?績效激勵只跟錢有關：眼皮淺，沒胸懷，效果差
?扣分制考評，打壓員工、離散組織
?只做獎勵，員工滿不在乎，不會感恩
?主觀化考評，既無信度、也無效度
?考核周期太長，達不到改善目的
?疏于績效溝通，加重猜忌、不滿、敵視
?上層定規矩，下級執行？一廂情愿而已！
?考評結果只做經濟性運用，社會規范失效
?非得即失的零和報酬分配體系
?以高壓手段追求高績效
?硬性分布：不合人情
?末位淘汰：違法
?以績效考核為依據扣工資：違法
?以績效考核為依據給員工調崗：違法
?只有懲罰沒有獎勵：低效
?關注經營業績的績效管理的法律風險與規避
?如何規定績效制度
?考核員工如何規定
?評價員工如何規定
?績效評價如何與薪酬結合
?績效獎金從何而來
?績效工資可以占員工工資的多少份額
3、“公平公正”的績效激勵與分配
?“公平公正”的概念
?“公平公正”的衡量依據
?“公平公正”分配與激勵的基礎
?“公平公正”績效激勵與分配的方法
?無領導小組討論：您認為目前在薪酬待遇與績效的結合上有哪些做法需要改善