直線經理人的薪酬績效管理

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課程綱要
開場導入
?您認為員工與公司是怎樣的關系？為什么？
?您認為績效考核可以做什么？為什么？
?我們公司績效管理的目的是什么？目前達到目標了嗎？為什么？
?我們目前怎么激勵員工？
?您知道員工喜歡、在意什么嗎？請說明依據。
?我們根據什么判定員工是不是符合任職要求？
?我們是如何設計績效指標的？請提供指標樣本。
?我們是如何進行績效面談的？
?我們把績效考評的結果應用于哪些方面？ 請提供績效管理制度。
?直線經理的人力資源管理工作有哪些？
?在人力資源管理方面我們直線經理經常會遇到什么問題？怎么解決？
?人力資本與人力資源
?員工是人力資本
?企業只不過是員工實現、發展的平臺
?人力資本的構成
?人力資本、人力資源管理的技術基石
?工作分析
?人才測評
?直線經理的HR管理日常工作
?云南電網各級直線經理具體協同業務事項
?組織機構管理
?崗位管理
?用工管理
?員工培訓
?績效管理
?團隊管理
? “人力資源部門+直線經理”管理模式
?固化人力資源業務管理流程，建立協同機制
?發揮直線經理在人力資源管理中的主體作用
?健全實施“人力資源部門+直線經理”管理模式的工作評價標準，持續提升工作成效
?直線經理在工作分析、薪酬與激勵工作中的作用與工作方法
?組織目標分解的要求
?部門職能分解的要求
?直線經理工作分析的職責
?定責
?定崗
?定編
?定員
?定額
?定薪
?崗位分析的方法
?組織結構設計
?問卷調查法
?訪談法
?參與法
?工作日志法：
?崗位評價的依據
?專業領域管理知識與技能
?解決問題能力
?崗位工作條件、狀態與要求
?崗位工作資歷、學歷、經驗要求
?崗位再設計
?工作輪換
?工作擴大化
?工作豐富化
?工作專業化
?柔性工作
?薪酬與激勵
?績效工資制
?技能工資制
?崗位工資制
?組合工資制
?薪酬的完備結構
?激勵的原則
?激勵的方法
?直線經理在招聘工作中的作用與工作方法
?招聘需求的確定
?如何提出招聘需求
?直線經理與HR招聘活動的配合
?測評工具的種類與特點
?文件筐測驗
?無領導小組討論
?管理游戲
?結構化面試
?行為描述面試
?情景模擬面試法
?面試問題的類型
?心理測評——價值觀測驗
?心理測評——動機測驗
?心理測評——職業興趣測驗
?直線經理在員工配置中的作用與工作方法
?配置的概念
?配置的分類
?配置的內容
?晉升
?降職
?非常設組織
?加班與增崗；減崗、調崗與裁員
?識人技巧
?直線經理在培訓指導與教練的作用與工作方法
?培訓需求調研的深層目的
?如何分析組織與員工問題
?在職管理人員管理技能開發方法
?輔導的途徑
?輔導的核心技巧
?輔導新工作的技巧
?培訓需求的結構
?培訓需求的提出方式
?直線經理在績效管理工作中的作用與工作方法
?必須根據自己企業獨特的文化設計績效管理體系
?績效管理的目的
?戰略目的
?管理目的
?發展目的
?績效管理的組織機構
?績效指標庫的建立
?考評切入點
?績效管理的目的與考核體系的選擇
?戰略目的與關鍵績效考核KPI
?管理目的與目標管理MBO
?管理目的與關鍵事務、任務管理OKR /KAR
?強調履行職責、運作流程的PRI指標
?體現公司價值觀、核心競爭力與生存指標的NNI
?發展目的與檢視員工素養與崗位履職能力的指標PCI、心態指標WAI
?指標庫與考核表指標的關系
?績效考評標準的設計
?績效考評
?績效溝通
?績效溝通責任
?溝通的時機
?績效溝通的前期準備
?考評者其它準備
?結構化績效溝通的步驟
?溝通中的問題清單
?績效溝通的麻煩制造者
?績效考核結果的運用設計
?實操演練
?請設計自己崗位的績效指標庫（KPI、PRI、PCI、WAI、NNI齊備）。并說明績效思想，績效管理目的
?請設置內部客戶的績效考核表，并說明想解決什么問題
?每組推薦一對人員上臺演練績效溝通
?直線經理在員工關系工作中的作用與工作方法
?員工關系的基礎：員工職業規劃
?職業規劃類型
?職業規劃的資源構成
?職業規劃的自我認知
?職業規劃資源的確認
?職業生涯診斷
?影響職業規劃的環境因素
?為什么不能強調升職
?分享
?我們知道員工的職業規劃嗎？
?我的屬下的職業規劃是什么（舉兩個例子）
?團隊變化與應對
?團隊內部沖突處理
?協作常見問題處置
?心態優化的方法
?行為養成的方法
?知識固化的方法
?經驗總結的方法
?如何激發員工活力
?如何宣貫公司文化
?如何疏導員工壓力
?如何排解員工矛盾
?如何配合職位替換
?如何配合職前培訓
?如何做好離職面談
?員工關系溝通障礙
?員工常見問題與處理要領
?不想干
?不知道要干
?不會干
?干不完
?不反映問題
?不呈交結果
?不認可評判標準
?不接受處置
?消極怠工
?快但結果差
?怨言多
?業績好但不服從領導
?不接受臨時任務
?憤青、“公知”負面言論的應對與引導
?如何將先進思想、理念“滴灌”進員工內心
?如何直面與解釋社會負面現象
?如何開釋員工生存焦慮
?如何引導員工與公司攜手前行