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卓越經理人的管理技能提升

卓越經理人的管理技能提升

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課程大綱
第一部分:管理角色認知
1、執行力不到位的破解之道
2、管理的本質:透過他人完成任務
3、從“球員”到“教練”的6大轉變
4、管理:管什么?理什么?
5、業務經理必須掌握的8項技能
6、新人和老人的差異化管理策略
7、業務經理的時間管理
第二部分:業務管理技術
1、設定團隊目標的“SMART”原則
2、制定計劃的“5W2H1E法”
3、化解目標分解中部屬抵觸的5把金鑰匙
4、沒有檢查追蹤就沒有執行
5、因人而異的業務追蹤法
6、績效分析和績效輔導法
第三部分 團隊激勵技術
1、激勵:讓部屬充滿斗志的制勝武器
2、了解你的部屬:馬斯洛層次理論的實踐應用
3、讓新人迅速融入團隊的5步法
4、如何為部屬做職涯規劃
5、留住骨干的關鍵秘訣
6、問題員工(叛逆、懶散、小聰明等)的轉變之道
7、改善團隊氛圍的七個機制
第四部分 部屬培育技術
1、經理是部屬培育的第一責任人
2、做好培育的三要素:心、力、法
3、培育什么:KASH模型(理念、知識、技能和習慣)
4、培育部屬的三種常用方法:OJT、OFF-JT、SD
5、生手、合格者和骨干的培育策略
6、技能輔導的4步法:準備—呈現—試做—追蹤

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