中高層干部管理技能提升

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課程大綱
一、創新思維與問題分析解決
1、工作中會出現各種各樣的現象與問題
2、分析問題的五種科學思維工具
3、PMI 創新思維，解決問題的方法
4、如何將對策100%落實執行
二、PAC 溝通策略與潛意識說服
1、跟上級、同事、下級溝通的障礙
2、如何用一頁紙呈現你的報告
3、如何向上級匯報你的工作
4、美國視頻欣賞：向領導年度述職報告
（23 分鐘）
5、工作中人與人之間為什么會有言語沖突（吵架）
6、化解語言沖突的P、A、C 心理溝通策略
7、如何創造無障礙的溝通境界
三、因人而異的情境領導風格
1、變革時代與新經濟下，到底需要管理還是領導
2、一種領導風格適用于管理所有員工嗎
3、如何判斷員工的工作能力和意愿
4、掌握四種領導的風格
5、如果用錯了領導風格，對下屬會有哪些影響