卓越管理技能提升培訓

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【課程大綱】
課前思考：您眼中的高效管理者是什么樣子的
技能一、角色認知——準確定位自己的角色
1、分析卓越管理者的角色錯位——民意代表／領主/自然人
2、探究卓越管理者的領導魅力——如何讓下屬愿意追隨于你
3、全面分析與解讀管理者定位——績效創造者／激勵教導者
4、正確轉變卓越管理者的角色——卓有成效管理者角色轉變
A、工作內容的轉變——從做業務到做管理
B、工作行為的轉變——從野牛型到雁群型
C、工作權限的轉變——從個性化到組織化
D、人際關系的轉變——從感情化到事業化
E、管理方式的轉變——從指揮化到授權化
技能二：高效執行——提高組織整體執行效能
1、是什么影響了團隊的執行效能——案例解析
2、執行力不佳的表現——沒有執行力就沒有競爭力
A、指令不清 B、職責不清 C、缺乏流程
D、有令不行 E、忽視細節 F、推諉扯皮
3、團隊執行的誤區——案例解析討論
A、完成差事，讓我辦的我都辦了
B、例行公事，該走的程序都走了
C、應付了事，做的差不多就行了
4、團隊執行的焦點——工作意愿／執行方法／行動效率
5、提高團隊執行力的策略
技能三、有效溝通——打通組織溝通的橋梁
1、是什么影響團隊溝通效果——溝通障礙
2、團隊高效溝通的關鍵原則——溝通閉環
3、建立暢通的組織溝通渠道——溝通通道
4、有效打通組織溝通的橋梁——溝通技巧
A、向上溝通要有膽（識）——打通向上的階梯
B、同事溝通要有肺（腑）——贏得同事的幫助
C、向下溝通要有心（情）——凝聚下屬的力量
技能四、目標管理——保證組織目標不偏差
1、保障績效目標不偏差——原則與步驟
2、將績效目標分解到位——關鍵與方法
3、為目標制訂詳細計劃——標準與要領
4、達成執行目標的關鍵——跟蹤與檢查
技能五、員工激勵——激發下屬的工作動力
1、了解下屬激勵的前提——激起他心中的浪花
2、消除激勵常見的誤區——誤區阻礙激勵成效
3、充分發揮激勵的菜譜——有效激勵具體方法
4、有效運用激勵的策略——差異化的激勵模式
技能六、時間管理——提高工作效率創造績效
1、什么是時間管理
2、為什么要進行時間管理（案例互動）
3、時間管理的誤區
A、缺少工作計劃
B、組織工作不當
C、時間控制不夠
D、整理整頓不足
4、時間管理工具
A、定規劃——ABC分類時間管理法
B、提效率——帕累托“二八”法則
C、分緩急——象限法與重點法
D、排干擾——時間管理矩陣
E、養習慣——要事第一、拒絕拖延