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從技術骨干到優秀項目經理轉變

從技術骨干到優秀項目經理轉變

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課程大綱

第一節 新任經理管理自己的3種技能
一 角色認知
?什么是管理?
?管理者的五項職能
?管理者素質冰山理論
?管理者必須具備的素質和技能
?案例:Jack究竟錯在哪里?
?新任經理需要扮演的三種角色
?新任經理常犯的六種錯誤
?新任經理需要完成的六個轉變
二 時間管理
?時間及時間的價值
?案例:肖經理的一天
?為什么新任經理工作像做“苦役”
?時間管理中的“陷阱”
?第四代時間管理矩陣
?練習:制定自己的周工作計劃
?如何做到要事第一
?如何進行有效的授權
?如何克服工作中的“拖延”
?如何避免工作中的“救火”
三 高效溝通
?溝通及溝通的定義
?如何理解管理就是溝通
?溝通的視窗理論
?溝通中的語言和肢體語言
?溝通中的發送、傾聽和反饋技巧
?如何克服溝通中的障礙
?溝通中的同理心及同理心應用
?上級、下級和同級之間的溝通技巧
?執行型、分析型、關系型、表現型個性之間的溝通技巧
?案例:這樣溝通有效嗎?
第二節 新任經理管理員工的4個要訣
一 如何識別選拔人才
?優勢和優勢理論
?才干與優秀業績
?如何有效的識別才干
?企業發展需要的四種才干
?DISC個性測評和個性分析
?案例:如何識別和選拔執行型人才
二 如何安排下屬工作
?下屬為什么不愿意接受工作
?為什么不能一竿子管到底?
?派工必須關注的四個要素
?練習:制作一份給下屬的工作安排書
三 如何有效激勵下屬
?馬斯洛需求層次論
?赫茲伯格雙因素理論
?員工工作熱情不高的10種理由
?案例:他需要什么樣的激勵?
四 如何培養和發展下屬
?輔導的技巧
?四種授權的方式
?案例:猴子管理法的啟示
第三節 新任經理管理工作的5項職能
一 如何設定工作目標
?目標管理的重要性
?目標設定SMART原則
?練習:設定自己工作目標
二 如何做好工作計劃
?為什么要做工作計劃
?計劃的內涵和外延
?5W3H制定工作計劃
?練習:制作一份工作計劃
三 如何高效的執行
?執行中必須關注要點
?及時交換工作信息
?5步法打造高效團隊
四 如何科學的控制
?如何發現問題和偏差
?如何制定糾偏計劃
?如何進行變更管理
五 如何完成工作評價
?如何組織成果驗收
?如何完成工作移交
?如何總結經驗教訓

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