項目的人力資源管理和團隊建設

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課程內容:
人力資源管理理論與實踐的發展
?項目階段人力資源工作的特點
?人性理論
?有關人類特性的四種假設
?人員激勵
?案例分析

項目人力資源管理的特點
?項目人力資源管理的過程
?項目人力資源計劃
?項目人員配備
?績效評估
?項目人力資源績效考核
?項目經理績效評價體系
?項目管理人員績效評價指標的確定
案例分析

項目的團隊建設
?項目團隊的作用
?團隊建設和管理過程
?項目團隊建設
?項目團隊管理
?項目團隊的特征
?團隊類型
?團隊組織的形式
?基于的團隊工作行為
?管理行為VS.員工行為
?團隊工作形式的意義
?團隊形成途徑
?以任務為導向的途徑
?目標確定途徑
?角色界定途徑
?人際關系途徑
?價值觀途徑
?社會統一性途徑
?團隊成員的選擇
?團隊成員的基本要求
?角色管理
?團隊建設的工具與方法
?團隊建設的原則
?團隊形成的過程
?團隊可能經過的階段……
?如何成功走過團隊發展的各個階段
?如何增強項目團隊的凝聚力
?團隊的組織氣氛
?團隊評估
?問題探討一：高科技企業面臨的人力資源管理困惑
?案例分析

項目成功的關鍵——項目經理
?項目經理的能力模型
?項目經理的責任
?項目經理的權利
?樹立個人威信的方法
案例分析

項目的溝通管理
?溝通計劃
?什么是溝通？
?為什么需要有效溝通
?溝通的種類
?溝通的誤區
?溝通的障礙
?消除溝通障礙
?造成溝通困難的因素
?兩種類型問題的優勢和風險？
?對上級如何溝通？
?對下屬如何溝通？
?和同級如何溝通？
?有效溝通的要素
?組織如何有效地溝通
?如何有效地推銷自己的意見
?看待沖突的兩種對立的觀點
?導致組織產生沖突的根源
?項目生命周期內的各階段最易引發沖突的原因
?沖突的處理步驟
?項目經理處理沖突的手段
案例分析