項目管理的理論和實踐培訓

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課程內容:
現代項目管理發展的觀點
?無處不在的項目
?企業項目管理現狀–為什么公司引進項目管理方法是大勢所趨
?復雜的系統工程問題的解決之道——用系統的觀點來認識項目管理
?討論：日常的工作和項目管理有關嗎？
?項目管理生命周期
?項目管理過程與知識領域
?案例分析：項目管理成就的精英——從艾森豪威爾到杜拉拉

項目的計劃過程
?項目經理的惡夢——難纏的需求
?項目需求收集的步驟
?案例分析：真正的需求——技術是唯一的嗎？
?項目需求管理的方法和技巧
?項目需求分析和溝通的利器——干系人分析
?實戰演練：專業人員和商務人員思維的差異
?項目成敗的關鍵——項目的范圍管理
?我們都會做計劃嗎？——計劃中的誤區和陷阱
?常用的計劃工具
?項目范圍及目標的確立
?WBS是項目管理計劃的基石
?案例分析: 執行和協調為什么那么難

項目進度管理
?項目任務排序與網絡圖
?關鍵路徑法（CPM）
?關鍵路徑的選擇與分析
?項目進度控制的原理
?時間去哪里了——項目進度拖延的原因分析
?項目進度壓縮的原則
?練習：編制實戰項目的進度網絡圖

項目成本管理
?成本和我們的工作有關嗎？
?討論：領導為什么那么累？
?成本的本質——沒有數據遑論管理
?項目成本計劃的編制和技巧
?項目成本的組成
?項目績效報告
?項目成本的控制
?討論：我國企業為什么跨部門合作那么難？中外企業的差別在哪里？
?項目質量管理
?質量和等級
?討論：客戶第一和企業效益？
?質量保證體系
?案例討論：產品的品牌是策劃出來的嗎？
?團隊討論：現行的質量原理如何在項目中實踐——中外質量管理的差異，當員工工作發生失誤時，我們是否應該處罰員工？

項目的風險管理
?風險和問題管理
?項目風險管理的原則
?風險管理的目標
?風險管理6個主要的過程
?風險管理計劃
?常見的風險來源
?內部風險和外部風險
?風險的識別——主觀和客觀的方法
?項目風險的定性定量分析
?風險的評估和分級
?財務風險的量化
?風險分析的簡單模型和標準模型
?風險響應和風險響應計劃
?風險響應的工具和方法
?標準模型相對與簡單模型的優缺點
?案例分析：缺少資深項目經理怎么應對風險——風險管理的利器
?風險的監控與風險管理跟進
?案例分析：編制實戰項目的風險管理計劃
項目的整體管理與評估
?整體變更管理
?項目收尾絕對不是“無聊”的工作
?有效的項目收尾過程
?團隊討論：在企業項目經理與相關人員應當承擔怎樣的項目責任

項目成敗的關鍵——項目經理
?知識為什么不能改變命運——學歷和能力
?名將是如何煉成的——優秀的項目經理的提升路徑
?項目經理的職業生涯
案例：標桿企業的項目經理的培養