制造業的研發項目管理理論和實踐

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課程內容:
制造業為什么需要項目管理
?創新=技術發明+商業化的流程
?制造業研發項目管理的特點和難點
?來自產品周期縮短、成本以及市場的壓力
?項目成功的2個關鍵——做正確的項目，正確地做項目
?實例：產品研發項目生命周期
?項目環境對于項目管理的影響

的啟動過程
?明確項目需求：需求分析
?如何結合規格說明書和”客戶”/贊助者需求
?需求分析的技巧和工具
?實例展示：需求模板
?產品差異化模型
?研討和練習：如何制定針對競爭對手產品的差異化策略
?項目經理的角色和職責
?研發人員和項目經理思維模式的差異及轉化
?職業項目經理的能力及修煉和成長路徑
?案例討論：一個研發項目經理的煩惱
?發布項目章程，授權項目經理在活動中動用組織資源
?演練和實例模板：研發項目必須考慮的的因素：研發項目的核心文檔——商業論證

項目計劃階段
?項目計劃的過程
?計劃的本質和作用
?制定計劃的SMART原則
?項目計劃的類型
?實施總體計劃內容
?常用的計劃開發工具
1.工作分解結構
2.職責矩陣
3.事件和里程碑
4.甘特圖
5.網絡圖、關鍵路徑分析、PERT/CPM，成本估算、預算和預測。
?WBS工作分解（項目范圍管理）
1.如何分解WBS
2.建立WBS需要考慮的因素
3.需要注意的問題
4.項目活動的定義
?實例：新產品開發的結構化流程
?怎樣制訂項目的時間計劃
1. 單一時間估計（CPM）
2. 三點時間估計（PERT）
3. CPM與PERT的區別
?互動實踐——開發一個實用WBS

項目的執行、控制階段
?監測的過程
1. 評價實際和計劃的完成情況
2. 檢驗技術指標的正確與否
3. 需求和變更批準
4. 工期進展與項目要求相一致
5. 監視資源的使用
6. 成本監控
?監控策略
?防止工期拖延的方法
?項目成本監測
?項目控制的重點內容

變更控制：如何控制項目中發生的變更
?變更的原因
?變更控制系統
?正規的變更控制
?配置管理
?范圍變化控制——整體變更控制
?案例：項目變更過程

質量管理過程
?質量缺陷：責任在上層還是在員工？
?質量管理過程
?質量管理步驟
?質量要素有哪些
?演練：用魚骨圖尋找產品缺陷的原因
?如何制定質量計劃
?質量保證的實質是什么
?如何實施質量保證
?質量控制的手段和工具
?質量控制和質量保證的關系
?質量的成本
?案例：全面把控質量的利器——APQP流程介紹

項目成本管理——費用預算和成本控制
?項目經理必須具有成本的概念
?項目估算與項目預算
?直接成本和間接成本
?工時與費率設計
?項目不同階段的估算精度
?實用估算方法
?掙值法：項目跟蹤和控制的有力工具
?案例分析
?互動實踐
?制定項目預算
?掙值計算演練
?案例分析：專業人員和管理人員之間視角
?實例：標桿企業對研發人員的要求和能力模型

風險的管理過程
?項目風險管理計劃
?風險識別
?進行定性或定量的評價
?量化分析
?風險應對措施開發
?風險監控
?風險的分類
?定性與定量風險分析與步驟
?風險影響評級
?風險應對策略的幾種方法
課堂演練和分析：產品開發過程中可能產生的風險和應對

項目收尾階段
?結束階段的工作及項目評價
?根本原因分析
?項目完工會議的召開及項目成員的評價
?項目演練

如何成為一個優秀的項目經理
?制造企業組織結構特點以及對項目和項目經理的影響
?團隊形成的四個階段和不同階段的團隊成員行為模式以及管理方式
?項目團隊的決策方法
?優秀項目經理的具有的特征
?如何樹立項目經理的權威、項目經理的領導方法
?怎樣才能促使你的項目走向成功？
?案例分析
?標桿企業的項目經理職業道路
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