DISC與職場溝通訓練

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課程大綱
第一章：DISC的起源
?什么是DISC
1.古希臘體液學說
2.榮格16型性格分類
3.DISC的出現與應用
?行為風格是如何形成的
?DISC行為風格學說的特點與優勢
?初識DISC
1.決策維度
2.關注維度
?測評：DISC測試
第二章：DISC性格詳解
?D：指揮型
1.行為表現與溝通方式
2.代表人物與工作表現
?I：影響型
3.行為表現與溝通方式
4.代表人物與工作表現
?S：支持型
5.行為表現與溝通方式
6.代表人物與工作表現
?C：分析型
7.行為表現與溝通方式
8.代表人物與工作表現
第三章：DISC自我成長
?DICS各型成長方向
?混合型的特點和分類
?DISC形成原因分析
?DISC辨析技巧
白板輪換：說出你的心聲
第四章：DISC職場溝通應用
?場景一：該選擇誰加入你的團隊？
?場景二：該分配什么任務給下屬？
?場景三：如何才能讓他們心甘情愿的接受任務？
?場景三：該如何批評和表揚？
?場景五：如何處理二人的沖突？
?場景六：如何贏得他們的信任？