中層管理者管理能力修煉

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第一章：管理者角色認知
一、從管理自我到管理他人
討論：你們心中的管理大師是誰？
1，管理學的歷史與發展
2，領導與管理的區別
3，拉姆查蘭評領導力
案例討論：江先生的困境
1）心態轉變：借助他人完成任務
2）技能轉變：基層管理者5項技能
3）重心轉變：管理者應該關注的【管理要務】
二、如何發展自身領導力
1，基層管理者太極模型
2，木桶原理VS長版理論
3，領導力素質之間的關系
4，如何發展伴隨素質
案例討論：江先生如何提升個人領導力？

第二章：組織目標分解落地

一，目標管理的定義與意義
1，彼得德魯克評目標管理
體驗式活動：沙漠求生
2，目標正確決策是后續一切行動的基礎
3，如何形成團隊一致的目標？
4，OGSM一頁紙目標計劃制定法
?SMART原則與5W1H原則
?目標的分解與嵌套
案例討論：如何實現部門月底滿編率100%
二、找出問題背后的原因
1，什么是有價值的問題
小組討論：執行力低如何解決？
2，提出有效問題的四要素
3，找出問題的關鍵價值鏈
4，如何有效的聚焦問題
5，通過5W提問找出關鍵要因
引導工具：私董會確定問題解決目標

第三章：團隊激勵與協作
一、為什么漲工資不是萬能的激勵手段？
1，赫茲伯格雙因素理論
2，馬斯洛需求理論的激勵應用
3，員工激勵四句話
?事干的痛快；人處的舒服；路走的寬闊；心覺的優越
二、通過工作激勵下屬
1，任務分配有訣竅
2，指標評定要公正
3，獎優罰劣有針對
三、如何做到人性化激勵
測評：員工驅策力測評
1，關注下屬的成長與職業發展,
2，了解下屬的日常生活
團隊活動：你了解他嗎？
3，營造良性競爭的團隊氛圍