門店導購銷售精英特訓營

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課程大綱
第一講：銷售認知
一、培訓宣導－建立學習心態
?銷售的“道”與“術”
?我們離專業化銷售有多遠？
?銷售原理及成交的核心要素
?高成交率營銷模式解析
?優秀銷售人員的素質要求

第二講：自我認知
一、銷售人員職業理念
?是什么？
?做什么？
二、銷售人員職業行為與禮儀
?身心語言魅力
?職業行為系統
?全方位語言技巧

第三講：解密衣食父母—顧客
客戶類型分析
消費心理初探
客戶心理趨勢與應對技巧

第四講：360°策略性銷售流程
一、守株待兔的黃金法則
等客幾宗事
二、客戶接近及開場致勝
如何發現時機、掌控注意力、建立信賴感
三、客戶需求探尋技巧
客戶需求探尋
引導與溝通技術
四、步步為贏：呈示與說明
不同類型客戶的價值塑造策略
潛意識塑造法
五、鎖定勝局：客戶異議的處理
習慣性借口解除辦法
如何處理價格問題
六、臨門一腳：促成時機的把握與必勝之法
“促”的時機
促單的心、形、法
七、強效成交訓練
暖身成交—過橋策略
五種最具殺傷力的成交組合訓練
世界第一名的成交話術
八、客戶服務與客戶關系管理