保險營銷智慧培訓
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課程大綱:
第一講:保險銷售人員成長之道:角色認知
一、保險銷售人員的角色轉變
二、保險優秀銷售人員的工作態度
三、保險銷售人員成長三階段
1、銷售人員能力模型
2、銷售人員成長的三階段
3、銷售人員能力提升的途徑
四、銷售認知
1、銷售模式的核心分類與區別
1)效率型銷售
2)效能型銷售
3)與客戶購買心理匹配的銷售流程
五、銷售是溝通的過程
1、溝通的三層結構:情緒、事實、自我
2、有效溝通的要素:目標、事實、情感
3、有效溝通的基礎:同理心
視頻案例:如何溝通更有效
第二講:保險銷售技巧精析
一、塑造價值——誘之以利推動客戶決策
1、客戶購買的激勵因素—購買價值觀
1)企業內部四類決策人的購買價值觀
2)個人客戶的購買價值觀
2、探詢客戶購買價值觀的步驟
1)引導優先順序與價值觀的順序
2)引導客戶總結價值順序
案例模擬:問出“希望”
二、產品呈現——一語中的打動客戶
3、產品呈現策略
1)通俗化表達技巧
2)群體趨同技巧
3)結合價值呈現利益
實際應用案例:FABE呈現法
4、產品呈現話術模版
1、產品呈現實戰演練
案例點評
第三講:保險銷售人員的自我管理——讓業績倍增的行動策略
1、持續開拓市場—獲取準客戶重要性
2、獲客渠道
3、篩選客戶
4、時間管理
5、影響保險銷售人員工作效能的不良習慣
6、事半功倍的事前計劃表
7、行動管理
8、保險銷售人員能力提升的路徑與障礙
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