工作管理 高效執行力
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● 樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、職業觀;
● 明確“播種與收獲不在同一個季節”的人生哲理;
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第一部分:認知自我
第一講:認知個人,改變思想觀念
一、成人思維特點
1. 人要聽自己認為對的話(自己認為有道理的話)!
2. 每個人都認為“自己是對的”
3. 當自己的想法和別人的想法不一樣的時候,總認為自己是對的、別人是錯的。
啟示:培訓的意義在于,明白找別人的原因是沒有結果的,因為我們不可能決定別人的想法。要想解決問題,只能找自己的原因。所以成功者永遠找方法,失敗者永遠找借口
二、“我是對的”背后的誤區
1. 我對,并不一定符合事物的真相;
2. 我對,并不代表別人一定是錯的。
三、培訓的首要任務,轉變思想觀念
四、建立學習最重要的心態
1. 我認為對的,不一定就是對的;
2. 我認為錯的,不一定就是錯的。
第二講:認知組織,達成思想統一
一、成人最難改變什么?思想觀念
二、為什么成人最難改變思想觀念,還要做思想觀念的培訓?
三、原因:價值觀出問題了!
1. 對金錢的價值觀、對工作的價值觀、對人生的價值觀
思考題:中國人有信仰嗎?
四、結論——企業培訓,一定是重塑價值觀培訓
1. 只有價值觀改變,行動才能改變,結果才能改變!
五、企業培訓的目的是統一
1. 統一思想、認識、價值觀;
2. 標準、流程、規范;
3. 行動,達成統一的結果。
六、哪個團隊最有戰斗力、執行力?
1. 軍隊最有戰斗力、執行力。因為軍隊是高度統一的
2. 軍人為什么說:“保證完成任務”?
七、關于執行力的正確理解:
1. “100%努力去做”,并不代表就一定能做到。
2. 如果“試試看”去做,做到的概率更小。
3. 要想做到的概率最大,組織中的每個人、每一次都要“全力以赴去做”。
第三講:體驗之旅,改善心智模式
一、體驗
1. 一分鐘鼓掌
2. 杯中針
3. 三條線
二、反思
1. 我的判斷一定是對的嗎?
2. 制約自己的“三條線”在哪?
三、對照——體驗活動的作用(鏡子)
1. 對自己過去的表現滿意嗎?對自己今天的結果滿意嗎?
2. 如果不滿意,要不要改變自己?
3. 通過活動,對照自己,改善心智模式
四、永遠做一個積極主動的人
第二部分:重塑自我
第四講:重塑正能量
一、第一講的結論——人要聽“有道理的話”
二、有道理背后的陷阱
1. 其實每句話都是“有道理”的
2. 但每句話帶給人的作用是不一樣的
三、什么是正能量
有道理有用:
1. 使人積極向上
2. 充滿力量
3. 清晰人生方向
4. 實現人生目標
四、什么是負能量
有道理沒用:
1. 使人頹廢消極
2. 迷失方向
3. 不思進取
4. 混混日子
五、學習的三種結果
1. 知道(知識層面):基本不影響行為
2. 認為(觀點層面):開始影響行為
3. 相信(信念層面):徹底決定行為
啟示:讓正能量成為信念
第五講:塑造陽光心態
一、陽光心態的意義:
1. 更加年輕充滿活力、更加出色地完成工作、提升幸福指數、延長人的壽命
思考題:陽光心態這么好,為什么越來越多的人,失去陽光心態?
二、失去陽光心態的主要原因
1. 總是看到工作、生活中的負面
2. 社會不斷變化,導致人們的壓力越來越大。在巨大的壓力面前,失去情緒的管理能力。
3. 應試教育使人忘記做人最重要的是什么?重塑中國人的文化信仰!
三、如何塑造陽光心態
1. 積極心態理論的含義
2. 積極心態理論的科學依據
—心理作用具有強大的作用
3. 積極心態理論的自我運用
—重下定義
4. 現場考試——通過考試,讓積極心態成為自己的第一反應
四、塑造陽光心態2個具體方法
1. 萬事無憂原則:運用積極的心理暗示
2. 太棒了法則:關注事物的積極面
第六講:情商管理
一、決定人一生成就的2個商——智商、情商
二、情商的含義
三、情商的內容
四、情商的作用
1. 情商低:通過自己努力,實現目標
2. 情商高:通過自己努力,加上他人的幫助,來實現目標
五、情商高的經典人物分析
1. 情商高的人就是懂得配合的人!
2. 作為學員,要不要配合老師?
3. 作為企業的一員,要不要配合領導、同事、客戶、團隊?
4. 我們為什么要互相配合?只有自己配合他人,他人才會配合自己
六、如何迅速提升情商
區分一:情商高的人,堅持什么?情商低的人,堅持什么?
區分二:什么時候該堅持,什么時候該放棄?
區分三:戰勝人生的八大敵人
區分四:永遠不忘人生目標,具備團隊意識,互相配合共同實現目標
第七講:幸福人生規劃
一、人生的目標是什么?追求幸福!
二、社會現狀——物質條件越來越好,幸福指數卻越來越低?
三、如何經營幸福?
1. 幸福指數曲線帶給我們的思考——幸福指數與金錢的關系
1)明確自身的階段,從追求物質富裕走向追求物質精神雙重富裕,做安居樂業的人
2. 幸福人生的規劃
1)童年到青年,學習為主,為創造打好基礎
2)青年到中年,創造為主,為享受做好準備
3)中年之后,享受生活、工作、人生的樂趣
四、我們該學習什么?
學習一:相關知識、與人相處、面對逆境、發揮強項、經營幸福
學習二:中國傳統文化
五、什么人最幸福?
1. 幸福的要素
1)健康平安
2)感官愉悅
3)幫助他人
4)持久穩定的親密關系
5)幸福的事業
2. 幸福的事業
1)做自己喜歡的,做自己擅長的,做社會需要的;
2)并取得成就,受到他人尊重、得到社會認可;
3)過自己想過的生活。
六、如何實現幸福?
1. 在自己的工作領域,先努力3-5年,讓自己成為內行人
2. 再努力5-8年,成為內行人中的精英份子
結論:幸福的人生需要10年的努力付出(10年磨一劍)
討論題:努力工作10年,辛苦不辛苦?
討論題:忍受10年辛苦,與忍受一輩子不如意,哪個更難?
七、互動作業題——我是一個怎樣性格的人,提升空間在哪里?
第三部分:成就自我
第八講:贏在執行
一、執行力案例研討
1. 什么是執行:100%按照標準去做
2. 什么是執行力:全力以赴按照標準去做
3. 什么是團隊?
1)共同的目標
2)共同的信念
3)共同的行為
4. 什么是團隊意識?
1)大局意識
2)配合意識
3)服從意識
5. 企業培訓的目的是什么?統一!
二、新時期企業面臨的挑戰
1. 員工越來越難招、越來越難管
2. 要求別人越來越多、要求自己越來越少
3. 團隊執行力越來越差,怎么辦?
三、原因探索
1. 應試教育遺留的弊端——重視技能的培養、輕視態度的訓練
案例研討
四、提升團隊執行力的對策:既重視技能的培養,更重視態度的訓練
思考題:如何讓員工自動自發地工作?善用人性的力量
1. 每個人都希望自己過得更好
1)做好本職工作就是最好的選擇
2. 做好工作的2大前提——態度與技能
思考題:新員工的特點是什么?老員工的特點是什么?
3. 成為人才的2個方法
4. 企業培訓,正從單一型的技能培訓,轉向企業文化、價值觀、心態、標準、技能相結合的綜合型培訓
五、提升團隊執行力的具體做法
1. 統一團隊成員的價值觀
2. 訓練團隊成員的職業化素養
3. 提升管理者的領導能力
第九講:該做的一,感恩與忠誠
一、做人最重要的是什么?
二、中國傳統文化的精髓:做人最重要的是感恩(孝文化)
1. 君子務本,本立而道生,孝悌也者,其為人之本。
2. 人為什么需要感恩?
1)人很容易感恩,又很容易忘記感恩:要時刻提醒自己
2)只有心存感恩,才能報答父母的養育之恩:把感恩變成工作的動力
3)只有懂得感恩,才能建立起良好的人際關系
4)感恩有利于提升自己的幸福指數
5)我們更希望別人也能感恩自己
三、感恩對于工作的現實意義
1. 父子有親:處理好與父母的關系
2. 長幼有序:處理好與兄弟姐妹的關系,做到財務看輕一點,話說好聽一點
3. 夫婦有別:處理好夫妻之間的關系
做到:互相配合,建設家庭的二個文明
4. 君臣有義:處理好上下級關系,做到用心工作把事做好、感恩領導把人做對
5. 朋友有信:處理好朋友的關系,做到真誠、互助
四、感恩的標準
1. 尊重父母:父母永遠是對的!因為父母的身份是對的
2. 愛惜自己:愛惜自己,愛惜身體、愛惜道德
3. 成就自己:有一個好的結果,讓父母放心稱心
五、現在該做的2件事
1. 處理好家庭關系:孝順父母
2. 處理好工作關系:忠誠組織
六、移孝作忠
1. 從感恩父母,到感恩領導、企業、工作,感恩萬事萬物
2. 從承擔家庭責任,到承擔工作責任,到承擔社會責任
3. 從孝順父母,到努力工作,最終報效祖國
七、感恩是什么?感恩是動力,感恩是力量的源泉!
八、我們的口號——努力工作、快樂生活,做一個忠孝兩全的人!
九、關于“忠孝兩全”的正確理解
1. 如果所有的人都能做到忠孝兩全,我們也做到,我們就是普通人
2. 正因為絕大多數人做不到,而我們做到,我們才了不起
3. 忠孝難兩全,是找到了借口(對家人說工作忙、對領導說家里忙)。我們不該找借口,應盡最大的努力,照顧好家人、同時做好工作,走在忠孝兩全的路上。
第十講:該做的二,100%負責任
一、辯論賽——自己該負多少責任?
二、通過辯論,清晰負責任是一種態度,消除對責任理解的誤區
區分:負責任的態度與結果之間的關系
區分:負責任的態度與能力之間的關系
區分:責任不是分割關系,是共同承擔的關系
三、凡事絕不找別人的原因
1. 負責任是為自己,還是為別人?
2. 我們從哪里學會了推卸責任?
3. 古人云:齊家治國平天下,靠什么?
四、真正的負責任,包含事前、事中、事后整個過程
1. 事情沒有做之前,有100%愿意去做的意愿
2. 做的過程中,付出了100%的努力
3. 無論結局如何,正確面對
4. 總結經驗教訓,以后做得更好
五、回到生活工作中
1. 家庭和諧幸福,自己該負多少責任?負100%責任
2. 企業興旺發達,自己該負多少責任?負100%責任
六、責任者體驗
七、100%負責任的回顧
1. 負責任的口號是輕松的,真正負責任的過程是無比艱辛的
2. 負責任的過程是艱辛的,但結果是美好的(付出總有回報)
3. 你的焦點在哪?
1)負責任的人,看到責任者的好處,逃避者的代價
2)逃避責任的人,看到責任者的代價,逃避者的好處
4. 我的選擇:做一個100%負責任的人!
回顧總結:
1. 企業最大的福利是什么?——學習與培訓
2. 學習有沒有用?
要求一:學以致用
3. 如何做到持續地行動?
要求二:持之以恒
教學要求:
1)配備:投影儀、白板、無線話筒、音頻線
2)準備:玻璃杯1個、礦泉水1瓶、回形針1盒、眼罩每人一個
3)會議室劇院式布置:只需要椅子,不需要桌子,方便隨時做活動
4)會議室寬敞,方便做互動活動(人數的2倍面積左右)
5)適宜放度假區酒店進行,有1小時左右的戶外體驗活動
6)女士避免穿高跟鞋、裙子
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